O varejo de móveis e colchões mudou de perfil nos últimos cinco anos, segundo levantamento da IEMI Inteligência de Mercado: o e-commerce cresceu 43% entre 2021 e 2025, consolidando-se como um dos motores da expansão do setor. Mesmo assim, o formato físico continua reinando: lojas especializadas e pontos de venda em ruas respondem por cerca de 90% de tudo que é vendido no país.
Importação também mudou de canal
O estudo aponta ainda que 73% dos produtos importados por móveis e colchões nos últimos cinco anos tiveram origem na China, um dado que reforça como a concorrência internacional passou a disputar espaço tanto na fábrica quanto na prateleira.
Crescer no digital sem abandonar o balcão
Um produto de ticket alto e compra pouco frequente como o colchão não vira e-commerce da noite para o dia, mas também não pode ficar de fora dele. Quem vende hoje precisa de um funil que capte o lead tanto na busca online quanto na loja física, e sobretudo que qualifique e feche essa venda com o mesmo rigor nos dois canais. É esse tipo de estrutura comercial multicanal que os cases reais da R1 mostram funcionando na prática.
