A consultoria de branding e design Gad lançou a 7ª edição do Gad Insights, estudo anual que mapeia o comportamento das marcas, com o tema “O Desafio da Relevância”. A tese central, resumida pelo CEO Luciano Deos: num mundo de alternativas abundantes, ser diferente não garante ser importante.
O salto que falta: de lembrada pra necessária
Durante anos, o manual de marca pregou que diferenciação bastava: ter uma identidade visual única, um tom de voz reconhecível, uma promessa que ninguém mais fazia. O estudo da Gad aponta pro limite dessa lógica. Com o consumidor exposto a um volume cada vez maior de opções (e de conteúdo gerado em escala, inclusive por IA), ser diferente virou condição de entrada, não vantagem competitiva. O que separa marca relevante de marca esquecida é aparecer de um jeito que resolve um problema real, na rotina de quem compra, não só na campanha.
Entre os dez insights do relatório, dois merecem atenção direta de quem decide investimento de marca numa PME. O primeiro é a “Estética Imperfeita”: a reação do consumidor ao conteúdo visual padronizado, gerado em massa por IA, que já cansa de tanto se parecer com tudo. O segundo é a “Branding de Precisão”: a marca que só fala o que o seu público específico precisa ouvir, no lugar certo, em vez de tentar agradar todo mundo ao mesmo tempo.
Relevância não se mede por lembrança, se mede por uso
Pra uma empresa que decide onde investir em marca, o ponto prático do estudo é este: pare de medir só quanto a marca é lembrada e passe a medir quanto ela é usada, recomendada e procurada quando o cliente tem um problema específico pra resolver. Marca relevante aparece na busca certa, resolve a dúvida certa, e dá ao cliente um motivo concreto pra voltar, não só uma identidade visual bonita de se olhar.
É exatamente esse tipo de trabalho, de posicionamento ancorado em propósito prático e consistência, que a R1 Produções estrutura com cada cliente: identidade visual, linguagem e presença de marca desenhadas pra resolver um problema real do público, não só pra serem notadas. Diferenciação ainda importa, mas sozinha já não sustenta mais nenhuma marca.
