O Brasil chegou a 73,71 milhões de consumidores inadimplentes em agosto de 2026, o equivalente a 43,90% da população adulta, segundo o Indicador de Inadimplência do Consumidor da CNDL e do SPC Brasil. O número cresceu 10,28% na comparação com agosto de 2025.
Quem deve, deve mais de uma vez
Cada inadimplente tem, em média, dívidas com 2,34 empresas credoras e um saldo devedor médio de R$ 5.190,28. A faixa de 30 a 39 anos concentra o maior volume: 17,95 milhões de pessoas, o que significa que mais da metade (52,97%) dessa faixa etária está negativada. Na divisão por sexo, a diferença é pequena: 51,42% mulheres e 48,58% homens.
O crescimento regional mais acentuado veio do Sul, com alta de 8,32% no número de inadimplentes em 12 meses, seguido por Norte (6,38%) e Centro-Oeste (5,06%).
Crédito apertado não é motivo pra vender menos, é motivo pra vender diferente
Quase metade da população adulta com conta em atraso muda a régua de quem vende no varejo: parcelamento e crédito deixam de ser diferencial automático e passam a exigir critério, porque parte real do público não tem margem pra assumir mais dívida.
A resposta certa não é recuar e esperar o cenário de crédito melhorar, é ajustar a oferta pra quem ainda tem capacidade de compra: condição especial pra pagamento à vista, ticket de entrada mais baixo, produto essencial em vez de supérfluo. Negócio que qualifica antes de vender identifica esse cliente certo mais rápido e continua fechando venda mesmo com quase metade do país negativada.
