A ABIHPEC mapeou como a transformação digital avança dentro da indústria brasileira de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos, setor que faturou recorde ao ultrapassar US$ 1 bilhão em exportações para 189 países em 2025. Um dos casos documentados mostra o tamanho do salto: um processo de revisão de material regulatório que levava 12 dias passou a ser feito em 5 minutos com apoio de inteligência artificial.
Da conformidade regulatória à sustentabilidade
A digitalização não fica só na eficiência interna. O programa Mãos Pro Futuro, de logística reversa do setor, recuperou cerca de 215 mil toneladas de embalagens pós-consumo em 2025, sustentado por rastreamento e gestão de dados mais sofisticados ao longo da cadeia. O pano de fundo é a biodiversidade brasileira, que responde por 15% a 20% de toda a biodiversidade global e segue como principal ativo de inovação em fórmula para a indústria nacional, hoje regulada pela RDC nº 894/2024 da Anvisa.
Eficiência operacional também é vantagem comercial
Quando um processo interno cai de 12 dias para 5 minutos, o ganho não é só de custo, é de velocidade para lançar produto e responder ao mercado antes do concorrente. A mesma lógica vale para o processo comercial: indústria e distribuidor de cosmético que ainda qualificam lead manualmente, sem critério nem rastreio de dado, perdem a mesma corrida de eficiência que a ABIHPEC descreve na operação regulatória.
Automatizar o que é repetitivo, do backoffice regulatório ao primeiro contato comercial, libera a equipe para o que realmente decide fechamento: atendimento consultivo no momento certo. É o tipo de ganho de velocidade que a R1 Automações estrutura para empresas do setor de beleza que precisam escalar atendimento sem perder personalização.
