Segundo reportagem da Consumidor Moderno, a Jaguar está revisando o contrato com a Accenture Song, agência responsável pelo rebranding que a marca lançou no fim de 2024, mesmo com o contrato vigente até 2026. A montadora nega publicamente que a revisão tenha relação com o rebranding, mas a repercussão do período conta outra versão.
O que a Jaguar trocou, e o que perdeu junto
A Jaguar aposentou o “growler”, o felino saltando que era símbolo da marca desde os anos 1950, por um “J” minimalista, dentro de uma campanha (“Copy Nothing”, “Delete Ordinary”) que apresentou a nova identidade sem nenhum carro nas imagens. A intenção declarada era reposicionar a marca no segmento de elétricos de ultraluxo: o primeiro modelo do novo ciclo chega só em 2026, com preço inicial de € 125 mil.
O problema não foi a ambição do reposicionamento. Foi a marca cortar o vínculo com 102 anos de legado sem entregar, no mesmo momento, nada que sustentasse a nova promessa: nenhum carro, nenhum dado de produto, nenhuma prova concreta do que “luxo moderno” significava na prática. Sobrou a imagem, faltou o lastro.
O número que a Accenture Song não vai conseguir esconder
As vendas globais da Jaguar caíram de 61,6 mil unidades em 2022 para 33,3 mil em 2024, quase pela metade em dois anos. Parte dessa queda é efeito de uma decisão deliberada: a montadora parou de fabricar carros a combustão em 2024 pra se reposicionar como marca 100% elétrica, criando um vácuo de produto entre uma geração e a próxima. Mas é exatamente nesse tipo de transição, quando o cliente mais precisa de motivo pra seguir confiando na marca, que abandonar a identidade sem entregar substância concreta custa mais caro.
A lição é mudar com lastro, não só de forma
Cortar 102 anos de reconhecimento visual por um logo minimalista pode até ser a decisão estratégica certa. O erro foi tratar forma como se fosse suficiente. Toda promessa de reposicionamento de marca, principalmente quando ela pede pro cliente pagar mais caro por algo novo, precisa vir junto com prova concreta do valor por trás da mudança, não só um visual diferente. É a diferença entre marca que sustenta preço e marca que só mudou de roupa.
Antes de qualquer negócio trocar de identidade visual achando que isso sozinho vai justificar um preço maior, vale medir se existe, junto com o novo visual, um motivo real e comprovável pro cliente pagar mais.
