O Índice de Inadimplência do Varejo, mantido pela Meu Crediário, mostra o setor de móveis e eletro com o comportamento mais saudável entre os segmentos analisados: 7,68% de inadimplência em agosto de 2026, contra 8,50% de óticas e 9,79% de roupas e calçados no mesmo mês. O padrão se repete nos meses anteriores: 7,58% em junho e 7,46% em maio, sempre abaixo dos demais setores.
Um cliente que paga é mais valioso que um cliente qualquer
Em um cenário de crédito restrito e juros altos, esse dado muda o cálculo de quem vende móvel a prazo. O comprador de móvel tende a ser mais criterioso e mais comprometido com o pagamento do que o consumidor médio de outras categorias de varejo, provavelmente porque a compra costuma ser planejada, de ticket mais alto e vinculada a um momento concreto (mudança, casamento, reforma), não a um impulso.
Menor risco de crédito não significa venda garantida
O dado é uma boa notícia pra quem já vende com crediário próprio, mas também expõe uma oportunidade desperdiçada: se o risco de inadimplência é baixo, lojista e indústria têm margem pra ser mais agressivos na oferta de parcelamento e conceder crédito com mais confiança, sem tratar toda negociação como se o calote fosse o cenário mais provável.
O ponto cego, no entanto, continua sendo comercial: nenhum índice de inadimplência baixo resolve o problema de uma equipe de vendas que qualifica mal o cliente na entrada, demora a responder ou perde negociação por falta de acompanhamento. Saber que o comprador de móvel paga bem é argumento pra vender mais rápido e com mais confiança, mantendo o processo comercial ativo e acompanhado do início ao fim. É esse tipo de ajuste fino no funil que a R1 Academy trabalha com equipes comerciais de indústria e varejo do setor.
