A Natura encerrou o segundo trimestre de 2026 com 1.098 lojas físicas, 74 unidades a mais do que um ano antes, segundo dados publicados pela Economic News Brasil em agosto de 2026. Apesar da expansão, as vendas em mesmas lojas caíram 4,3% no período, e a receita de varejo recuou 3%.
O gap entre abrir loja e vender mais
Como resume a própria reportagem, “o recuo das vendas comparáveis da Natura mostra uma diferença importante entre ampliar a rede física e aumentar o faturamento dos pontos que já estavam funcionando”. É um dos sinais mais claros do setor de cosmético em 2026: crescer em número de endereços e crescer em conversão por endereço são métricas distintas, e uma rede pode avançar numa e recuar na outra ao mesmo tempo.
Loja nova sem método de conversão herda o mesmo problema da loja antiga
Se a loja existente já não está convertendo o fluxo que recebe, abrir mais 74 pontos com o mesmo processo comercial só distribui o mesmo gargalo por mais endereços. Resolver queda de vendas em mesmas lojas exige método: captação qualificada, atendimento estruturado e acompanhamento de conversão loja a loja, com dado real substituindo intuição de gerente.
A R1 trabalha exatamente essa camada de previsibilidade comercial para redes de cosmético que expandem fisicamente mas precisam também expandir conversão. Veja cases reais do setor de beleza e cosmético atendidos pela R1.
