Um levantamento da Abihpec, cruzando dados da Euromonitor International, Kantar Brasil e uma pesquisa da Touch Branding encomendada pela própria associação, traça o perfil de quem sustenta o consumo de beleza no Brasil: 65,7% dos brasileiros enxergam o cuidado com a beleza como uma necessidade, não um luxo, e 7 em cada 10 afirmam que não deixariam de comprar produtos de beleza mesmo diante de uma restrição no orçamento. Quase metade (49,4%) associa esse investimento diretamente a satisfação e bem-estar.
Um consumo que não recua em cenário difícil
O dado mais relevante pra quem vende no setor é a resiliência desse mercado, mais até que o tamanho dele. Em vez de cortar gasto com beleza no primeiro sinal de aperto, o consumidor brasileiro remaneja outras despesas antes de abrir mão do cuidado pessoal. Isso vale sobretudo pro público de 25 a 54 anos, que concentra 56% do consumo do setor, e reforça que o caminho, mesmo em cenário econômico adverso, é continuar investindo pra captar esse cliente, nunca recuar e esperar.
O que isso muda pra quem vende beleza
Um cliente que já decidiu que vai continuar comprando, mesmo com o orçamento curto, é o tipo de demanda que qualquer negócio quer ter. O problema é que resiliência de consumo não garante fidelidade a uma marca ou salão específico: quem não constrói relacionamento e não estrutura um processo de captação e recompra fica só torcendo pra esse cliente escolher ele, e não o concorrente da esquina. É a diferença entre depender de sorte e ter uma máquina de vendas rodando, o tipo de estrutura que aparece nos cases reais da R1.
