r1 insights
Marketing, vendas e automação sem enrolação
Conteúdo real sobre tráfego, vendas, IA e vendas online — pra transformar em resultado, não em vaidade.
busque seu tema
O que você quer aprender hoje?
Busca em todos os pilares — tráfego, vendas, marca, IA, vendas online, dados e cases.
Compra internacional deve ser 1 em cada 5 reais gastos na Black Friday global de 2026
Projeção da Practical eCommerce, com dado do relatório de Tendências 2026 da DHL, mostra que 70% dos compradores online já compram de vendedores fora do próprio país. Pra loja brasileira, a concorrência real não é mais só a da esquina.
10 de novembro de 2026
ROAS mediano de Meta Ads é 3,16x, mas o quartil de cima chega a 7,45x, mostra benchmark
Atualização de novembro de 2026 do Databox, com dado agregado de mais de 2.800 empresas, mostra a distância real entre o anunciante mediano e o top 25% em CTR, CPC e retorno sobre investimento em Meta Ads.
10 de novembro de 2026
87% das empresas não bateram a meta de receita em 2025, mesmo com recorde de investimento em IA
Levantamento da Clari Labs com 400 líderes de receita mostra que gastar mais em IA não bastou: quase metade diz que o próprio dado de vendas nem estava pronto pra alimentar a ferramenta.
10 de novembro de 2026
Criador pequeno vende proximidade, grande vende alcance: o #Publi 2026 do IAB Brasil separa o papel de cada um na decisão de compra
Pesquisa do IAB Brasil com a Offerwise, ouvindo 1.512 brasileiros que acompanham criadores de conteúdo, mostra que marca não deve escolher influenciador pelo tamanho do público, e sim pela função que ele cumpre na jornada até a compra.
09 de novembro de 2026
Zendesk leva IA agêntica pro atendimento interno: 300 empresas rodaram 6 milhões de fluxos em 5 semanas
Os novos Employee Service AI Agents e Advanced Action Flows da Zendesk miram o pedido do funcionário (TI, RH, financeiro), não o cliente final. Resultado reportado pela própria empresa no acesso antecipado: 500 mil horas de trabalho manual pouparam só nas primeiras 5 semanas.
09 de novembro de 2026
OpenAI aposenta o lance manual do ChatGPT Ads: Max Bid e Max CPC saem de cena a partir de 9 de novembro
A partir desta semana, toda campanha nova no ChatGPT Ads nasce com lance automático (Target CPA ou Target CPC). As opções manuais somem de vez em 1º de janeiro de 2027, repetindo o roteiro que Google e Meta já percorreram.
09 de novembro de 2026
Pix Automático vira obrigatório para empresas em 2026, e quem já adotou colhe salto de conversão em assinatura
Dados da EBANX com base no Banco Central mostram que 64% dos pagadores de Pix Automático são assinantes novos. Caso divulgado pela Adyen mostra salto de 20% na conversão de novo assinante no Clube iFood.
08 de novembro de 2026
Taxa de abertura de e-mail sobe com o iPhone, mas o clique continua sendo a métrica que não mente
Benchmark 2026 da Brevo mostra abertura média de 20,73%, que sobe para 33,87% quando conta o pré-carregamento do Apple Mail. A diferença explica por que o clique virou a métrica mais confiável de e-mail marketing.
08 de novembro de 2026
Só 30% dos times de vendas B2B medem o pipeline certo, revela levantamento
Pesquisa da Belkins com 164 profissionais de vendas B2B mostra que 1 em cada 10 times não acompanha nenhuma métrica central de pipeline. A diferença entre prever a venda e torcer por ela está nesse número.
08 de novembro de 2026
74% das empresas já desligaram um agente de IA de atendimento que estava em produção, mostra a Sinch
O estudo AI Production Paradox, da Sinch, com 2.527 líderes empresariais em 10 países, encontrou algo contraintuitivo: quem mede e governa a IA com mais rigor é quem mais está desligando agentes que já estavam no ar.
07 de novembro de 2026
MEI fatura 12% menos em 2026 mesmo com WhatsApp como canal de venda dominante, mostra Sebrae
A 12ª Pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios, do Sebrae, com mais de 8 mil respondentes, mostra o MEI perdendo faturamento mesmo estando presente no canal certo: a prova de que canal sem método não garante venda.
07 de novembro de 2026
Confiança de marca varia de 11% a 83% dependendo da categoria, mostra estudo com 20 mil consumidores britânicos
O BrandSpark UK Trust Study 2026, com a Newsweek, mapeou 166 categorias de consumo e encontrou uma variação enorme no quanto o consumidor confia na marca líder de cada uma: cada categoria tem seu próprio teto de confiança possível.
07 de novembro de 2026
Só 21% confia no vendedor, e dois terços do próprio time sentem vergonha da profissão, mostra a Pipedrive
Relatório Hard Sell, da Pipedrive com a Sapio Research, ouviu 1.500 adultos no Reino Unido e encontrou um vendedor que desconfia da própria credibilidade tanto quanto o comprador desconfia dele.
07 de novembro de 2026
Benchmark global 2026: CPL B2B custa em média US$ 148, quase 28% mais caro que o B2C
Relatório da WebFX com benchmarks de marketing para e-commerce em 2026 mostra que o custo por lead B2B médio é de US$ 148, contra US$ 116 no B2C, e que o setor moveleiro é uma exceção que inverte essa lógica. Compare sua operação com o mercado.
06 de novembro de 2026
Atendimento virou o uso nº1 de IA generativa nas empresas, mas alucinação ainda trava 55% dos times
Pesquisa da Futurum Group com 820 líderes de decisão mostra que suporte ao cliente é hoje o principal caso de uso de IA generativa (56%), mas confiabilidade e alucinação seguem o maior obstáculo pra escalar. O que isso muda pra quem usa IA no atendimento.
06 de novembro de 2026
67% dos varejistas brasileiros correm risco de perder venda no checkout nesta Black Friday
Levantamento do Mercado&Consumo mostra que falha no checkout ameaça a venda de 67% dos varejistas na Black Friday 2026, evento que deve movimentar R$ 14,47 bilhões no país. Veja o que isso expõe sobre a maturidade do e-commerce brasileiro.
06 de novembro de 2026
CPM do Meta Ads sobe até 59% na semana da Black Friday: o que fazer antes de cortar o orçamento
Dados da Lebesgue mostram que o custo por mil impressões no Meta Ads sobe em mediana 59% na semana da Black Friday, com picos de até 172% em marcas específicas. Entenda quando isso é motivo de alerta e quando não é.
06 de novembro de 2026
Taxa de sucesso do cold call volta a subir, mas ainda está longe de 2024
O relatório State of Cold Calling 2026 da Cognism, com mais de 200 mil ligações analisadas, mostra recuperação na conexão com prospect, mas revela a distância entre o time médio e o time que treina ligação como método.
05 de novembro de 2026
Novo Nordisk encurtou o nome para 'Novo': por que isso pode não bastar
A farmacêutica trocou o nome do dia a dia e lançou nova identidade visual em setembro de 2026. A eMarketer aponta o risco de qualquer rebranding que troca a forma sem reforçar a prova por trás da marca.
05 de novembro de 2026
Receita de anúncios da Amazon cai de 26% para 11% de crescimento num trimestre
O balanço do 3º trimestre de 2026 mostra a Amazon errando a própria previsão de mídia paga por causa do calendário da Prime Day. Entenda por que isso importa pra qualquer PME que compara resultado mês a mês sem controlar sazonalidade.
05 de novembro de 2026
Investidores avaliam startup de atendimento com IA em US$ 4,5 bilhões
A Decagon triplicou de valor em menos de um ano com uma rodada de US$ 250 milhões liderada por Coatue e Index Ventures. O mercado está precificando o atendimento automático como infraestrutura, não como experimento.
05 de novembro de 2026
Mercado Livre cresce 50% em receita mas vê lucro cair 11% com expansão do frete grátis no Brasil
Resultado do segundo trimestre de 2026 mostra o custo real de equilibrar crescimento agressivo e margem quando o frete grátis vira estratégia de retenção.
04 de novembro de 2026
Google amplia Performance Max com teste A/B e exclusão de palavra negativa em 2026
Depois de anos sendo criticado pela falta de controle, o Google abre o Performance Max pra teste controlado entre formatos de campanha e pra listas de palavras-chave negativas.
04 de novembro de 2026
Empresa nacional tem 7 pontos de confiança a mais que marca estrangeira no Brasil, mostra Edelman
Edelman Trust Barometer 2026 mostra o brasileiro confiando mais em empregador e empresa do que em governo e mídia, com viés claro de preferência por marca nacional.
04 de novembro de 2026
Adoção de agentes de IA no atendimento sobe de 39% para 66% em um ano, aponta Salesforce
Levantamento com mais de 3 mil profissionais de atendimento no mundo mostra adoção de IA agentic quase dobrando, com a maioria das empresas vendo resultado em menos de 60 dias.
04 de novembro de 2026
Maturidade digital das pequenas empresas brasileiras sobe de 35 para 39 pontos em dois anos, mostra Sebrae
Pesquisa do Sebrae com a FGV mostra pequenos negócios avançando na transformação digital, mas a prioridade de investir em marketing e vendas ainda varia muito por porte e região do país.
04 de novembro de 2026
71% dos vendedores começam o ano sem meta definida, e isso mina a venda antes mesmo de começar
Relatório State of Sales 2026, da CaptivateIQ com 500 profissionais de vendas, mostra que a maioria começa o período sem saber qual é a própria meta, e quase um quarto nunca recebe um objetivo específico. Entenda o custo real dessa demora.
03 de novembro de 2026
Depois de 10 anos caindo, o peso da marca na decisão de compra volta a subir, mostra a Interbrand
Relatório Brand Renaissance, da Interbrand com a Paradigm Sample, mostra que o indicador Role of Brand subiu para 35% em 2026, a primeira alta depois de mais de uma década de queda. Entenda por que marca forte volta a pesar mais na decisão do consumidor.
03 de novembro de 2026
Meta amplia o Ads Creative Studio e deixa anunciante pedir campanha por texto, com ganho médio de 5% em conversão nos testes
A Meta ampliou o acesso ao Ads Creative Studio e lançou ferramentas conversacionais de IA que planejam campanha, geram criativo e ajustam orçamento a partir de um pedido em texto. Entenda o que isso muda pra quem gerencia tráfego pago sem equipe grande.
03 de novembro de 2026
Magalu e KaBuM! passam a vender estoque próprio dentro da Shopee, concorrente direta, e esperam 75% de clientes novos
A partir de 15 de outubro, Magazine Luiza e KaBuM! abriram loja oficial dentro da Shopee, que tem cerca de 90 milhões de usuários mensais no Brasil. Entenda por que até uma rede grande decidiu vender dentro do canal do concorrente.
03 de novembro de 2026
85% das empresas estão ampliando a função do atendente humano, não cortando vagas por causa da IA, mostra a Gartner
Pesquisa da Gartner com 321 líderes de atendimento ao cliente mostra que a maioria está redesenhando o papel do time humano junto da IA, enquanto só 31% confirmam corte direto de vagas. Entenda por que atendimento misto vence a aposta de substituição total.
03 de novembro de 2026
Custo de aquisição de cliente B2B sobe mais de 60% em 5 anos, mostra levantamento da Martal Group
Benchmark da Martal Group mostra CAC de B2B variando de US$ 270 a US$ 1.400 por setor, com alta de mais de 60% em cinco anos puxada por mídia mais cara, ciclo de venda mais longo e mais concorrência. Veja por que encurtar o funil comercial resolve isso sem cortar verba de aquisição.
02 de novembro de 2026
78% dos vendedores não bateram a meta em 2025, e a causa está no cálculo da meta, não no time
Levantamento da Fullcast com US$ 78 bilhões em dados de pipeline mostra que a maioria dos times comerciais errou a meta em 2025, porque a meta em si foi calculada, em média, 13% acima do que a operação historicamente entrega. Entenda por que meta inflada destrói previsibilidade comercial.
02 de novembro de 2026
97% dos consumidores leem avaliação antes de escolher um negócio local, mostra a BrightLocal
A pesquisa anual da BrightLocal com consumidores americanos mostra que ler avaliação virou hábito quase universal antes de comprar de um negócio local, e que a confiança na avaliação online já se aproxima da confiança numa indicação pessoal. Entenda o que isso muda pra PME.
02 de novembro de 2026
A Meta abriu anúncio no Threads pra todo mundo em janeiro, e a maioria das PMEs ainda não testou
Desde 21 de janeiro de 2026, qualquer anunciante pode rodar campanha no Threads, usando o mesmo motor de IA do Facebook e do Instagram. Dez meses depois, o canal ainda está longe de saturado, e isso muda o cálculo de onde testar o próximo real de mídia.
02 de novembro de 2026
Pedidos no e-commerce brasileiro sobem 34,9% mas ticket médio cai 13,4% em 2026
Dados da Confi/Neotrust com a E-Commerce Brasil, de janeiro a setembro de 2026, mostram o consumidor comprando com mais frequência e gastando menos por vez, um sinal de que recorrência pesa mais que o pico único de vendas pro pequeno negócio.
01 de novembro de 2026
64% dos brasileiros já abandonaram um atendimento por IA para buscar outro canal, aponta pesquisa
Levantamento da Opinion Box com a CX Brain mostra atendimento humano com nota 9,3 contra 7 da IA no Brasil, com tom de voz, clareza e resolução real do problema como as maiores queixas do consumidor.
01 de novembro de 2026
Google, Amazon e Meta vão concentrar 6 de cada 10 dólares de mídia paga global até 2028, aponta WARC
Atualização trimestral da WARC Media projeta investimento publicitário mundial em alta de 11,9% em 2026 e mostra as big techs capturando fatia cada vez maior do bolo, o que muda o cálculo de risco de depender de uma única plataforma de anúncio.
01 de novembro de 2026
Times de vendas com IA incorporada batem meta 19 pontos mais, mostra benchmark da ICONIQ
Levantamento da ICONIQ com mais de 150 empresas B2B, analisado pela SaaStr, mostra vendedores enterprise batendo 96% da meta nas empresas com IA bem incorporada ao processo, contra 77% nas que usam pouco, com times até 30% menores.
01 de novembro de 2026
Lead do LinkedIn custa US$ 202 na média, mas 3 em cada 4 anunciantes B2B pagam mais que isso
Relatório da Metadata, com 138 anunciantes e US$ 57,6 milhões em investimento analisado, mostra que a média de custo por lead no LinkedIn Ads esconde uma distorção: a maioria paga bem mais que a média. Veja o que isso muda pra quem usa a plataforma pra prospecção B2B.
31 de outubro de 2026
90% dos brasileiros economizaram nos últimos 3 meses, mas continuam fiéis a quem entrega valor real, mostra a McKinsey
Levantamento da McKinsey & Company mostra que o consumidor brasileiro segue cauteloso com o orçamento, mas não trocou de marca por preço: ele pesquisa mais, compara mais e premia quem prova benefício real. Entenda por que desconto sozinho não sustenta mais a disputa por cliente.
31 de outubro de 2026
Black Friday 2026 deve movimentar R$ 16,6 bilhões no e-commerce, mas as projeções já divergem em R$ 3 bilhões
A ABIACOM projeta R$ 16,6 bilhões pra semana da Black Friday 2026, alta de 24,37% sobre 2025. A Confi, com o E-Commerce Brasil, calcula R$ 13,3 bilhões só pros 4 dias centrais. Veja por que a diferença de metodologia importa mais pra PME do que o número em si.
31 de outubro de 2026
Agibank diz que agentes de IA já resolvem 70% dos atendimentos sem precisar de humano
Comunicado da Salesforce mostra que o Agibank, com o Agentforce, já resolve 70% dos atendimentos só com agentes de IA, sem escalar pra humano, e chega a 80% de deflexão em consultas de crédito. Entenda por que medir resolução, não volume de conversa automatizada, é o que separa caso de sucesso de atendimento automático inflado.
30 de outubro de 2026
Brasil tem 185 milhões de pessoas online e 150 milhões de identidades ativas em rede social
Levantamento Digital 2026: Brazil, da Kepios com a DataReportal, calcula 185 milhões de usuários de internet e cerca de 150 milhões de identidades ativas em rede social no país. Veja por que esse número de contexto importa antes de comparar seu CPL, CAC ou taxa de conversão com qualquer benchmark de mercado.
30 de outubro de 2026
Negócio bem qualificado fecha 6 vezes mais, mostra levantamento da Ebsta com 655 mil oportunidades
Levantamento da Ebsta com a Pavilion, cruzando 655 mil oportunidades de 387 empresas B2B, mostra que negócio com qualificação consistente fecha em 50% dos casos, contra 8% quando mal qualificado. Entenda por que 78% dos vendedores não bateram a meta em 2025, mesmo com mais ferramenta de IA em mãos.
30 de outubro de 2026
Meta deve superar o Google em receita de anúncio digital por 1ª vez em 2026
Projeção da eMarketer, repercutida pelo itforum, mostra a Meta ultrapassando o Google em receita publicitária global em 2026, enquanto Google, Meta e Amazon somados já concentram 62,3% do investimento em anúncio digital do mundo. Entenda o que essa concentração pesa pra quem compra mídia como PME.
30 de outubro de 2026
TikTok Shop lança calendário de promoções por categoria até dezembro, enquanto criador já fatura até R$ 100 mil numa única live
A plataforma dividiu a temporada de fim de ano por categoria, começando por casa e cozinha em 27 de outubro, e afirma que criadores já geram entre R$ 50 mil e R$ 100 mil em vendas numa única transmissão. Veja o que esse modelo abre pra PME que vende por live commerce.
29 de outubro de 2026
Meta reporta preço médio de anúncio 14% mais caro no 3º trimestre de 2026, e 23% nos EUA e Canadá
No balanço do terceiro trimestre de 2026, a Meta reportou receita de publicidade de US$ 63,06 bilhões, alta de 26%, puxada por preço de anúncio 14% mais caro no mundo e 23% mais caro nos EUA e Canadá. Entenda o que esse benchmark direto da fonte sinaliza pra quem compra mídia no Meta Ads.
29 de outubro de 2026
60% dos consumidores já confiam tanto na marca própria quanto na marca nacional, mostra a Circana: o critério virou qualidade, não mais preço
Levantamento da Circana com consumidores americanos mostra que a marca própria deixou de ser sinônimo de 'opção mais barata': 60% confiam nela tanto quanto na marca nacional pra entregar qualidade, e entre a Geração Z esse número sobe ainda mais.
29 de outubro de 2026
Novo Decreto do SAC (13.135/2026) libera IA no atendimento, mas exige opção de falar com humano das 8h às 20h todos os dias
Publicado em 13 de outubro de 2026, o novo Decreto do SAC permite triagem e resolução por inteligência artificial, mas obriga toda empresa a oferecer atendimento humano em tempo real, em todo canal e em todo nível de menu. Entenda o que muda pra quem automatiza atendimento.
29 de outubro de 2026
Google começa a testar anúncio dentro do AI Mode pra quem conecta Gmail e Fotos, e isso muda a régua de privacidade da busca
Depois de prometer uma experiência sem anúncio pra quem ativasse o Personal Intelligence no AI Mode, o Google reverteu e começou a testar anúncios pra esse público em outubro de 2026. Entenda o que isso sinaliza pra quem investe em busca paga.
29 de outubro de 2026
47% dos brasileiros vão procurar novo emprego até o fim de 2026, e o motivo não é salário
Pesquisa da Robert Half com 1.000 profissionais mostra quase metade dos trabalhadores brasileiros planejando troca de emprego no 2º semestre de 2026, com carga de trabalho e equilíbrio pessoal na frente do salário como motivo.
28 de outubro de 2026
Temporada de compras de fim de ano deve somar US$ 275 bi online, e outubro já é um terço da curva
Projeção da Adobe Analytics, via Digital Commerce 360, mostra a temporada de compras de fim de ano batendo US$ 275,1 bilhões online em 2026, com outubro sozinho somando US$ 95,8 bilhões. A janela de decisão do consumidor começou semanas antes da Black Friday.
28 de outubro de 2026
IA no atendimento falha quase 4 vezes mais que outros usos de IA, mostra a Qualtrics
Levantamento global da Qualtrics com mais de 20 mil consumidores mostra quase 1 em cada 5 clientes não vendo nenhum benefício ao ser atendido por IA, com taxa de falha muito maior do que em outras aplicações da tecnologia.
28 de outubro de 2026
Meta tira o controle manual de posicionamento e credita à IA 11,7% menos custo por resultado
A Meta está removendo a escolha manual de posicionamento de anúncios em campanhas de Vendas, Leads, Engajamento e Promoção de app. Segundo o especialista Jon Loomer, a própria plataforma já mediu ganho de eficiência com a automação.
28 de outubro de 2026
Consumidor brasileiro inclui 10% mais marcas na cesta e reduz lealdade, mostra Worldpanel
Estudo da Worldpanel by Numerator mostra o consumidor brasileiro comprando entre mais marcas e abandonando a lealdade de categorias inteiras, com queda de até 28% em bebidas. Entenda por que isso exige mais trabalho de percepção de marca, não menos.
27 de outubro de 2026
Taxa de resposta de cold email B2B cai para 4-5% em 2026, e colocar IA no SDR não resolveu
Relatório State of AI SDR 2026, da Laxis, mostra a taxa de resposta de cold email B2B caindo de 6,8% em 2023 para 4-5% em 2026, mesmo com quase a metade das equipes corporativas já usando IA na prospecção. O gargalo está no critério de qualificação, não no volume de disparo.
27 de outubro de 2026
59% das PMEs brasileiras veem produtividade como o maior ganho da IA, mas 4 em cada 10 não sabem onde aplicar
Pesquisa da Serasa Experian com pequenas e médias empresas do Brasil mostra produtividade, automação de tarefas e redução de custo como os principais benefícios percebidos da IA, mas revela uma barreira maior: falta de conhecimento sobre onde e como aplicar a tecnologia.
27 de outubro de 2026
PMEs online faturam R$ 814 milhões na Black November 2025, alta de 35% segundo a Nuvemshop
Levantamento da Nuvemshop mostra moda liderando o faturamento, ticket médio subindo mesmo com mais pedidos, e redes sociais ainda pequenas na origem da venda. O que esses números dizem pra quem já está se preparando pra Black Friday 2026.
26 de outubro de 2026
Riachuelo troca chatbot de roteiro fixo por IA agêntica no WhatsApp e triplica autoatendimento sem humano
Com o agente virtual agêntico da Genesys, 84% dos clientes da Riachuelo resolvem a própria demanda sem ajuda humana, contra 30% no chatbot tradicional anterior. Entenda a diferença entre os dois modelos de automação.
26 de outubro de 2026
Google Ads libera prioridade de canal e limite de orçamento por canal, com prazo até fevereiro de 2027 pra migrar
Dois controles novos e opcionais no Google Ads deixam o anunciante dizer qual canal recebe orçamento primeiro e travar um teto percentual pros canais secundários. Entenda o que muda pra quem roda Search, Shopping e Performance Max.
26 de outubro de 2026
Investimento publicitário global deve passar de US$ 1 trilhão em 2026, e o Brasil cresce mais que qualquer outro dos 12 maiores mercados
O relatório global da Dentsu, divulgado pelo Propmark, projeta o mercado de publicidade batendo US$ 1 trilhão em 2026 (alta de 5,1%), com o Brasil crescendo 9,1%, a maior taxa entre os 12 mercados analisados. Veja o que esse apetite de investimento sinaliza pra quem decide verba de mídia paga agora.
25 de outubro de 2026
As 100 marcas mais valiosas do Brasil somam US$ 90,2 bilhões, mesmo com crédito mais caro e economia mais lenta
O ranking Brand Finance Brasil 100, divulgado pela Forbes Brasil, mostra o valor das marcas brasileiras crescendo 14% mesmo num ano de crescimento econômico mais lento e crédito mais caro. Itaú lidera pelo 10º ano seguido. Entenda por que marca forte segura valor quando o cenário aperta.
25 de outubro de 2026
Contratar vendedor bom já é desafio maior que a própria incerteza econômica, mostra pesquisa da RAIN Group
O levantamento '2026 Sales Challenges and Priorities', da RAIN Group, pergunta a líderes comerciais qual é o maior obstáculo do ano e a resposta nº1 não é o cenário econômico: é achar e contratar talento comercial forte. Veja o que isso significa pra quem lidera um time de vendas pequeno.
25 de outubro de 2026
TikTok Shop já fica com 6,5% das compras online finalizadas no Brasil, atrás só de marketplace e loja própria
O estudo 'O Mapa da Busca no Brasil 2026', da Optimiza Marketing, mostra onde o consumidor brasileiro realmente fecha a compra: marketplace lidera, loja oficial de marca vem em segundo e o social commerce do TikTok Shop já aparece com participação relevante. Veja o que isso muda pra quem vende online.
25 de outubro de 2026
Benchmark do LinkedIn mostra: empresa pequena engaja 2,5x mais que a grande, não o setor que decide
Relatório de abril de 2026 da Oktopost, analisando páginas de empresa B2B no LinkedIn, mostra que o porte da empresa pesa tanto quanto o setor na taxa de engajamento orgânico: no setor de Tecnologia, cai de 37,9% pra 15,2% só por aumentar o tamanho da equipe. Entenda por que isso favorece a PME que posta com constância.
24 de outubro de 2026
VWO analisou 193 mil testes A/B e achou: só 10% das mudanças de texto do botão vencem o original
O Experimentation Benchmark 2026, da VWO, cruzou quase 200 mil testes A/B em 38 mil sites e mostra que a maioria das mudanças de página não bate o original, só uma fração pequena vence com significância estatística real. Entenda por que isso muda a forma de testar uma página de captura.
24 de outubro de 2026
79,4% dos brasileiros já foram atendidos por chatbot, mas a nota média pra experiência é só 5,6 de 10
Pesquisa Super Panorama (Mobile Time/Opinion Box) mostra que o atendimento automático já virou regra no Brasil, não exceção, mas a satisfação do consumidor ainda está estacionada na metade da nota. Entenda o que separa automação que resolve de automação que só empurra o problema.
24 de outubro de 2026
Atingimento de meta de vendas cai para 46% mesmo com adoção recorde de IA, mostra relatório da Gong com 7,1 milhões de oportunidades
A 2ª edição do relatório State of Revenue AI, da Gong, cruzou pesquisa com mais de 3 mil líderes de receita e análise de 7,1 milhões de oportunidades de venda reais. O resultado contraria a expectativa de que mais IA resolveria, por si só, a queda de performance comercial.
23 de outubro de 2026
Forrester prevê que 1 em cada 3 empresas vai frustrar cliente com IA de atendimento mal implementada até 2026 terminar
Relatório de previsões da Forrester pra atendimento ao cliente em 2026 contraria o hype: a consultoria espera queda de qualidade no curto prazo, porque a maioria das empresas ainda não fez o trabalho de base que a IA de atendimento exige.
23 de outubro de 2026
Só 11% da Geração Z sente que a marca realmente entende quem ela é, e isso explica por que tanta campanha de propósito não gera lealdade
Estudo da Rival Technologies com quase mil consumidores da Geração Z mostra que preço e qualidade do produto pesam muito mais na lealdade do que discurso de valores, e que ser 'entendido' pela marca multiplica em até 9 vezes a chance de fidelidade.
23 de outubro de 2026
AI Overviews reduz em até 58% o clique orgânico no topo do Google, e a busca paga sentiu o solavanco primeiro
Reportagem da Search Engine Journal, com dados da Tinuiti e da Ahrefs, mostra como a resposta de IA no topo da busca do Google empurrou o anunciante pra mídia paga, só que agora até esse crescimento já começa a perder ritmo.
23 de outubro de 2026
70,22%: o benchmark global de abandono de carrinho que não muda há 10 anos, e o que isso revela sobre a sua loja
Meta-análise do Baymard Institute, cruzando quase 50 estudos de checkout, mostra que a taxa média de abandono de carrinho se mantém estável há uma década, com bilhões em pedidos recuperáveis só com redesenho de checkout. Veja o benchmark e onde a sua operação provavelmente perde venda.
22 de outubro de 2026
Frete sem inteligência de dados causa mais de 70% das desistências de carrinho, aponta levantamento a 90 dias da Black Friday
Pesquisa da nstech com a Frete Rápido, apresentada no Fórum E-Commerce Brasil 2026, mostra que sistema logístico desconectado pode gerar devolução equivalente a 15% do faturamento bruto. Veja os números antes da temporada de pico.
22 de outubro de 2026
Vendedor que usa IA tem 3,7 vezes mais chance de bater meta, mostra pesquisa da Salesforce com 4 mil profissionais
O relatório State of Sales 2026, da Salesforce, mostra que times comerciais que adotam agentes de IA batem meta com muito mais frequência, enquanto vendedores sobrecarregados perdem a corrida. Veja os números e o que eles revelam sobre gestão de tempo em vendas.
22 de outubro de 2026
Gartner analisou 432 casos de IA no atendimento: só 1 em cada 4 deu retorno real
Levantamento da consultoria Gartner, reportado pela Customer Experience Dive, mostra que a maioria dos projetos de IA no atendimento ao cliente não comprova retorno financeiro, mesmo com o investimento em alta. Entenda por que isso acontece e como medir de verdade.
22 de outubro de 2026
Marca própria fatura R$ 10,8 bilhões no Brasil, e os 10 maiores varejistas já concentram 65% da categoria, aponta NielsenIQ
Dado da NielsenIQ mostra marca própria em alta de 11,9% em valor no acumulado até junho de 2026, com faturamento de R$ 10,8 bilhões em 2025. Entenda por que essa concentração é um aviso pra quem vende sob marca própria sem construir percepção de valor real.
21 de outubro de 2026
67% dos brasileiros já assistem streaming pela TV conectada, e 84% agem depois de ver um anúncio ali, mostra Comscore
Estudo da Comscore aponta 88 milhões de pessoas vendo streaming direto na televisão no Brasil, com 84% tomando alguma ação (acessar site, buscar mais informação, escanear QR Code) depois de ver um anúncio. Entenda por que a TV conectada deixou de ser só canal de branding.
21 de outubro de 2026
Conversão de lead volta a subir no Brasil após 3 anos de queda, e fica em 3,07%, mostra Panorama Leadster 2026
Levantamento com 2.425 sites, 3,4 milhões de leads e 173 milhões de acessos mostra a taxa mediana de conversão saindo de 2,98% para 3,07% em 2025. Entenda por que essa reversão de três anos de queda importa mais que o número em si.
21 de outubro de 2026
Magalu passa a vender dentro do Mercado Livre e espera 75% de clientes novos: o fim da guerra entre loja própria e marketplace
Magalu e Mercado Livre fecharam parceria para o grupo vender cerca de 27 mil itens de estoque próprio dentro do marketplace concorrente. Entenda por que até os maiores players do varejo já tratam canal de venda como soma, não como escolha.
21 de outubro de 2026
86% dos consumidores pesquisam a marca antes de comprar por primeira vez: anúncio sozinho já não constrói reputação
Levantamento do Reclame Aqui, divulgado pelo InfoMoney, mostra que dois terços dos usuários da plataforma entram ali pra pesquisar a idoneidade de uma empresa antes de comprar, não pra reclamar. Veja o que isso muda em quem decide só investir em anúncio pra crescer.
20 de outubro de 2026
83% das empresas acham que a IA pode substituir o atendente humano, mas só 15% dos clientes tiveram uma transição perfeita
Relatório da Twilio sobre IA conversacional mostra uma lacuna grande entre o que empresas acreditam e o que o cliente realmente vive: a maioria quer poder trocar de IA pra humano sem fricção, e isso quase nunca acontece bem. Entenda o que essa lacuna custa pro atendimento.
20 de outubro de 2026
44% dos vendedores desistem depois do primeiro não: o que os dados dizem sobre fechamento em 2026
Material do Sebrae-RS com dados do RAIN Group mostra que mais de 80% das vendas B2B exigem de 5 a 8 interações, mas quase a metade do time comercial some depois do primeiro contato. Entenda o que isso custa pro funil e como a liderança comercial reverte esse número.
20 de outubro de 2026
IA aumenta em 2,6x a chance de bater meta de vendas, mas só com vendedor treinado, diz Gartner
Pesquisa do Gartner com 227 diretores comerciais mostra que ferramentas de próxima melhor ação com IA elevam o crescimento comercial, mas o comprador B2B ainda prefere um vendedor humano que entenda o problema dele.
19 de outubro de 2026
Google Ads testa criação de campanha de busca por conversa com Gemini
Beta do Google Ads deixa o anunciante descrever a campanha em linguagem natural a partir da URL do site: a IA sugere texto, palavra-chave e imagem, mas a aprovação final antes de ir ao ar continua manual.
19 de outubro de 2026
Conversão de lead em venda é o maior gargalo do marketing brasileiro, apontam 46,7% das empresas
Pesquisa da 8D Hubify com a PipeLovers mostra que quase a metade dos profissionais de marketing e vendas do Brasil aponta a conversão de lead em venda, não a geração de lead, como o principal travamento da operação comercial em 2026.
19 de outubro de 2026
82% dos clientes odeiam repetir informação: o que o Zendesk CX Trends 2026 revela sobre atendimento com IA
O relatório CX Trends 2026 da Zendesk mostra que a maior frustração do consumidor é repetir a mesma informação em canais diferentes, e aponta onde IA com memória de contexto já empata com atendente humano em satisfação.
19 de outubro de 2026
Pesquisa da Digiday: 88% das marcas já integram criadores à campanha sazonal, e 78% ao lançamento de produto
Levantamento da Digiday+ Research com profissionais de marketing e executivos de marcas como Duolingo, Ulta e Strava mostra que o marketing de criadores deixou de ser aposta isolada de alcance e passou a entrar na campanha sazonal, no lançamento de produto e até no desenvolvimento do produto.
18 de outubro de 2026
E-commerce brasileiro fatura R$ 208,4 bilhões no 1º semestre, mas pedido médio cai 13,3%
Pesquisa Da Compra à Confiança, da Confi com Neotrust e Aftersale em parceria com a E-Commerce Brasil, mostra que o crescimento do comércio eletrônico no país vem de mais pedidos menores, não de clientes gastando mais por compra.
18 de outubro de 2026
71% das conversões de lead no Brasil vêm de formulário, não de landing page, mostra levantamento com 1,3 bilhão de conversões da RD Station
Análise da RD Station Marketing sobre 1,3 bilhão de conversões de lead em 2025 mostra que formulário espalhado pelo site converte mais que landing page isolada, e que automação de email bate campanha pontual em taxa de abertura por clique.
17 de outubro de 2026
Meta Ads unifica impressão e reprodução numa métrica só e cria um índice que avisa quando o anúncio já gastou o público
A Meta passou a agrupar impressões e reproduções de vídeo na métrica Views e lançou o Creative Fatigue Score, que sinaliza desgaste de anúncio sem precisar cruzar frequência, CTR e custo por resultado manualmente. Entenda o que muda pra gestão de tráfego.
17 de outubro de 2026
74% dos consumidores trocam de marca por um preço mais baixo sem aviso claro, mostra a Capgemini com 12 mil pessoas em 12 países
Relatório What Matters to Today's Consumer 2026, do Capgemini Research Institute, mostra que equidade, transparência e confiança já pesam tanto quanto preço baixo na decisão de troca de marca. Veja os números e o que isso muda pra percepção de marca.
17 de outubro de 2026
77% das empresas brasileiras investem menos de 2% do orçamento em tecnologia pra IA, mesmo elegendo-a prioridade nº 1 de 2026
Pesquisa Panorama da Amcham Brasil com a Humanizadas ouviu 629 executivos e mostra o descompasso entre discurso e investimento em inteligência artificial: só 3% das empresas conseguiram transformar IA em receita nova ou vantagem competitiva.
17 de outubro de 2026
Shopee e Meta lançam programa de afiliados dentro do Instagram no Brasil, com mais de 5 milhões de criadores já conectados globalmente
Parceria entre Shopee e Meta permite marcar produto direto em Feed e Reels do Instagram, com comissão pro criador quando a venda se completa. Brasil é um dos primeiros países a receber o recurso, ao lado do Sudeste Asiático e Taiwan.
16 de outubro de 2026
Time comercial com IA embutida gera o dobro de receita nova por vendedor, mostra levantamento com 150+ empresas B2B
Pesquisa da ICONIQ, comentada pelo SaaStr, cruza dados de mais de 150 empresas B2B e mostra equipes comerciais 30% menores operando com o dobro de receita nova por vendedor quando a IA está embutida na rotina de vendas, não só testada à parte.
16 de outubro de 2026
Preço nas mãos só do financeiro trava a inovação da marca, diz colunista da Marketing Week
Reportagem da Marketing Week, com a especialista Helen Edwards (Passionbrand), mostra por que decisão de preço concentrada em finanças tende a travar na redução de valor em vez de reforçar a percepção da marca. Veja o argumento completo.
16 de outubro de 2026
Custo por resultado no Meta Ads sobe 38% em 2026, e o CPM acompanha com alta de 20%
Levantamento global da ContentStudio com dados de 2026 mostra CPA médio em cerca de US$ 38 no Meta Ads, com CPM em torno de US$ 14. Pra quem vende em real e sente o aperto em dobro, o ponto de virada é qualificação, não mais verba.
16 de outubro de 2026
Só 18,5% das PMEs farão ação na Semana do Cliente 2026, bem menos que os 24% do ano passado, mostra Serasa Experian
Levantamento da Serasa Experian mostra recuo no número de pequenas e médias empresas que planejam campanha para a data, com preservar margem de lucro apontado como o maior desafio. Veja os números e o espaço que a retração da concorrência abre.
15 de outubro de 2026
WhatsApp chega a 82% de adesão entre pequenos negócios que vendem online, e loja virtual própria cai pra 10%, mostra Sebrae
A 12ª edição da pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios, do Sebrae, ouviu mais de 8,2 mil empreendedores e confirma: quem vende pela internet concentra cada vez mais a venda no WhatsApp, enquanto loja virtual própria e Facebook perdem espaço.
15 de outubro de 2026
Cobertura de coaching pesa mais que frequência pra bater meta, mostra pesquisa com 312 líderes de receita
Levantamento da Ambition com 312 líderes comerciais mostra que empresas com rotina estruturada de coaching alcançam quase o dobro dos vendedores toda semana e têm o dobro de consistência na qualidade do acompanhamento. Veja os números.
15 de outubro de 2026
67% dos brasileiros já desistiram de comprar online por experiência ruim, e atendimento é motivo em 1 de cada 5 casos
Pesquisa CX Trends 2026, da Octadesk em parceria com a Opinion Box, mostra que dois em cada três consumidores já abandonaram uma compra online no último ano, e 21% deles apontam o atendimento como razão direta. Veja os números completos.
15 de outubro de 2026
Consumidor não está mais pagando por novidade, está pagando por prova: a recessão de confiança de 2026
Pesquisa da Attest com 2 mil consumidores americanos mostra um mercado que já não recompensa marca que só promete. Estudo da BrandSpark reforça: 80% dizem que confiança pesa mais que qualquer outro fator na hora de comprar.
14 de outubro de 2026
WhatsApp tem taxa de clique de 51,1%, contra 3,7% do e-mail: o benchmark 2026 que reorganiza prioridade de canal
O Global Benchmark Report 2026 da Dotdigital cruzou dados de e-mail, SMS e WhatsApp e encontrou uma diferença de desempenho grande demais pra PME ignorar na hora de escolher onde investir em comunicação direta.
14 de outubro de 2026
59% dos pequenos negócios digitais no Brasil são tocados por uma pessoa só, aponta Radar do Sebrae
Pesquisa do Sebrae com o Fórum E-Commerce Brasil, com mais de 3 mil empresários, mostra que o pequeno negócio online já superou a fase de entrar no digital: agora o desafio é sobreviver à própria operação.
14 de outubro de 2026
81% dos gestores de tráfego pago no Brasil trabalham sozinhos: o preço de terceirizar aquisição pra uma pessoa só
Levantamento da Reportei mostra um mercado fragmentado, com a mesma pessoa acumulando estratégia, execução, atendimento e relatório. Pra PME que já ultrapassou o investimento inicial em mídia, isso vira risco de operação.
14 de outubro de 2026
Só 11% das empresas B2B cresceram mais de 10% em 2026, e o que separa elas do resto é quem comanda a personalização
A 10ª edição do Global B2B Pulse da McKinsey, com quase 4.000 decisores em 13 países, mostra que empresas vencedoras personalizam a venda em escala muito mais que as demais, e a diferença começa em quem dentro da empresa comanda a estratégia de contas.
13 de outubro de 2026
Google Ads passa a extrair promoção direto do seu site a partir de 12 de outubro, e quem não configurar nada entra automaticamente
A partir de 12 de outubro de 2026, o Google Ads rastreia o site do anunciante em busca de oferta e condição comercial, transformando isso em asset de campanha automaticamente, a menos que o anunciante desative a opção.
13 de outubro de 2026
Brasil lidera confiança em IA nas compras de fim de ano com 78%, quase o dobro da média mundial, mas só quando a tarefa é específica
Pesquisa da Sinch com 2.501 consumidores em 8 países mostra que o Brasil é o mercado mais otimista sobre IA facilitando compras de fim de ano, mas a confiança cai quando o assunto é pagamento, fatura ou alteração de conta.
13 de outubro de 2026
Pesquisa com 457 pequenos negócios mostra: 46,5% querem IA no atendimento, mas 65,7% ainda não usam nenhuma ferramenta
Levantamento da InfinitePay com micro e pequenos empreendedores brasileiros mostra que atendimento ao cliente lidera a intenção de adoção de inteligência artificial, mesmo com a maioria das empresas ainda sem nenhuma ferramenta em uso hoje.
13 de outubro de 2026
71% dos CMOs dizem que a IA acelera o lançamento, mas 70% não veem economia de custo: o raio-x da Dentsu com 1.950 líderes de marketing
Relatório CMO 2026 da Dentsu Creative, com quase 2 mil decisores de marketing em 14 países, incluindo o Brasil, escancara o descompasso entre a velocidade prometida pela IA e a economia que ainda não aparece no orçamento.
12 de outubro de 2026
34% dos brasileiros pesquisam preço no celular dentro da loja física: a Black Friday 2026 já começou antes da data
Levantamento da Helloo com o Mercado&Consumo mostra que o consumidor brasileiro mistura loja física e canal online na mesma decisão de compra, e mais da metade já pesquisa a Black Friday com um mês de antecedência.
12 de outubro de 2026
Receita sobe, mas só 9% dos times batem 90% da meta: o raio-x de 452 vendedores de campo em 2026
Pesquisa da SPOTIO com 452 profissionais de vendas externas mostra que a maioria das empresas cresceu receita no último ano, mas o atingimento individual de meta despencou e quase 1 em cada 3 diz que fechar negócio ficou mais difícil.
12 de outubro de 2026
Google Ads deixa ver o anúncio escrito pela IA antes de aceitar: o fim do opt-in às cegas no AI Max
Novo recurso do Google Ads mostra até 10 variações de título e descrição geradas por IA, com base na própria página de destino, antes de você ativar a geração automática de texto no AI Max.
12 de outubro de 2026
Internet ultrapassa a TV aberta em verba publicitária no Brasil pela primeira vez, mostra o Cenp-Meios
Painel do Cenp-Meios, que cruza dados de 297 agências e é verificado pela KPMG, mostra a internet puxando R$ 2,14 bilhões em investimento publicitário no 1º trimestre de 2026, superando a TV aberta pela primeira vez na história do levantamento.
11 de outubro de 2026
Gad Insights 2026: diferenciação parou de ser suficiente, agora a marca precisa provar utilidade real
Na 7ª edição do estudo anual Gad Insights, a consultoria de branding aponta que, num mercado saturado de alternativas, ser diferente não garante mais ser relevante: a marca precisa demonstrar, na prática, utilidade e propósito na rotina de quem compra.
11 de outubro de 2026
Só 31% dos consumidores dizem que a IA melhorou o atendimento, e 38% acham que quem ganha é a empresa
Pesquisa da Ipsos, apresentada no CONAREC 2026, mostra que a maioria dos consumidores brasileiros já percebe o uso de IA no atendimento, mas poucos sentem que a experiência melhorou com isso: a desconfiança virou o novo obstáculo pra quem automatiza suporte.
11 de outubro de 2026
Shopee abre exportação pra PME brasileira vender na Argentina e no México
Mais de 19 mil vendedores brasileiros já aderiram à Plataforma Internacional da Shopee na fase de testes, com 1,4 milhão de produtos disponibilizados. A empresa quer passar de 150 mil vendedores exportando pela ferramenta.
10 de outubro de 2026
Rede de varejo reduz fila de atendimento de 25 para 5 minutos com IA no WhatsApp
A Edmil, rede varejista de Minas Gerais, unificou os canais de atendimento numa única plataforma e automatizou a triagem no WhatsApp. O tempo médio de fila caiu 78% e a conversão em pesquisa de pós-venda quintuplicou.
10 de outubro de 2026
71% dos vendedores começam o ano fiscal sem meta definida, mostra pesquisa
Levantamento da CaptivateIQ com 500 profissionais de vendas nos EUA encontra time comercial operando sem meta clara, com erro recorrente de comissão, mesmo com IA entrando nas ferramentas de venda.
10 de outubro de 2026
CTR orgânico do Google volta a subir, mas só pra quem é citado dentro da IA
Dado da Seer Interactive mostra que clique orgânico em busca com AI Overview está se recuperando, só que de forma bem desigual: site citado dentro do resumo de IA tem CTR mais que o dobro do que fica de fora.
10 de outubro de 2026
ROAS do LinkedIn Ads sobe para 121% em B2B, mas a jornada de compra já leva 272 dias
Relatório da Dreamdata com dados agregados de milhares de empresas B2B mostra o LinkedIn Ads como o canal pago de melhor retorno, mas junto com um ciclo de decisão cada vez mais longo. Veja por que medir CPL isolado esconde o número que de fato importa.
09 de outubro de 2026
87% dos consumidores acham que o conteúdo da sua marca foi feito por IA, mesmo quando não foi
Pesquisa da Cashew com quase 2.150 consumidores nos EUA e Canadá mostra que a autenticidade virou expectativa, não diferencial. Entenda por que a desconfiança padrão do consumidor muda o que uma marca precisa provar antes de publicar qualquer peça.
09 de outubro de 2026
TikTok Shop investe R$ 100 milhões em cupons na Black Friday 2026: o que isso abre pra PME
A plataforma vai distribuir cupons de até R$ 200 e descontos de até 70% entre 27 de outubro e 12 de dezembro, segundo o Mercado&Consumo. Veja como um pequeno negócio online pode usar essa janela de subsídio pra vender mais sem sacrificar margem própria.
09 de outubro de 2026
66% das empresas no Brasil já usam agentes de IA no atendimento, mas quase todas miram só o canal do cliente
Pesquisa da Salesforce com 300 profissionais de atendimento no Brasil mostra adoção de agentes de IA acima da média esperada, só que concentrada quase inteira no WhatsApp e em canais de mensagem. Veja o que esse recorte revela sobre onde a maioria das empresas ainda deixa dinheiro na mesa.
09 de outubro de 2026
Kantar BrandZ 2026: Google retoma o topo do ranking global avaliado em US$ 1,5 trilhão, e Itaú lidera entre as marcas brasileiras
O ranking anual da Kantar mostra Google, Microsoft e Amazon superando US$ 1 trilhão de valor de marca ao mesmo tempo pela primeira vez, enquanto o Mercado Livre segue como a única marca latino-americana entre as 100 mais valiosas do mundo.
08 de outubro de 2026
Google tira o AI Max da fase beta e vai migrar sozinho toda campanha de Pesquisa Dinâmica a partir de setembro, prometendo até 7% mais conversão
O Google Ads confirmou que o AI Max saiu da fase beta e que campanhas de Dynamic Search Ads, recursos automáticos e correspondência ampla serão migradas automaticamente, sem ação do anunciante, a partir de setembro de 2026.
08 de outubro de 2026
CPL de entrada baixa pode custar mais caro no fim: benchmark 2026 da GrowthSpree mostra social orgânico com multiplicador de até 15x até virar lead qualificado
O levantamento de custo por lead em B2B SaaS da GrowthSpree cruza CPL com CPL ajustado por qualidade (custo por SQL) e mostra que o canal de menor custo na superfície pode ser o mais caro na prática.
08 de outubro de 2026
Só 48% dos vendedores bateram a meta anual em 2026, mostra a 10ª pesquisa bienal da Bridge Group com 158 empresas B2B
O levantamento de Compensação, Metas e IA da Bridge Group mostra que o atingimento de meta de Account Executives caiu de 51% em 2024 para 48% em 2026, bem abaixo da média histórica da própria pesquisa.
08 de outubro de 2026
72% dos e-commerces brasileiros já usam IA no dia a dia, mas só 54% pensam em levar isso pro atendimento
O relatório NuvemCommerce 2026, com dados de mais de 1.500 lojistas, mostra que a maioria do pequeno varejo online brasileiro já usa inteligência artificial na operação. O problema é onde essa IA está sendo usada, e onde ainda não chegou.
07 de outubro de 2026
A Ad Age rastreou 150 milhões de cartões e descobriu: Amazon, McDonald's e Costco não lideram fidelidade por serem amadas
O Brand Loyalty Tracker, da Ad Age com a Affinity Solutions, usa dado real de cartão de crédito e débito (não pesquisa de opinião) pra medir quem o consumidor realmente continua comprando. As três marcas líderes do 2º trimestre de 2026 têm algo em comum: um motivo estrutural pra ninguém trocar.
07 de outubro de 2026
US$ 2 por resolução: a Salesforce só cobra pela IA de atendimento quando ela resolve de verdade
A Salesforce lançou o Agentforce Help Agent com um modelo de cobrança que só gera custo quando a IA resolve o atendimento inteiro, sem passar pra um humano. Veja o que essa régua de preço ensina sobre medir atendimento automatizado pelo resultado, não pelo volume de mensagem.
07 de outubro de 2026
Carteira de crédito do Mercado Pago pra PME cresce 40% e chega a R$ 11 bilhões, mas só 4 em cada 10 empreendedores conseguem o crédito que buscam
O Mercado Pago ampliou em 40% a carteira de crédito pra pequenas e médias empresas em 2025, usando Open Finance pra calibrar oferta por perfil. O dado expõe o gargalo real de quem vende online no Brasil: capital de giro pra sustentar o crescimento.
06 de outubro de 2026
53% dos decisores B2B dizem que marca pesa menos quando o conteúdo de autoridade é forte, mostra a Edelman com o LinkedIn
O 7º relatório anual Edelman-LinkedIn sobre conteúdo de autoridade mostra decisores de negócio dispostos a ignorar o tamanho da marca quando o conteúdo prova domínio real do assunto, mas revela também que a maioria das empresas está desperdiçando essa abertura.
06 de outubro de 2026
Publicidade digital bate R$ 42,7 bilhões no Brasil em 2025, e o retail media cresce 37%, segundo o IAB Brasil
O relatório Digital Adspend 2026 do IAB Brasil mostra investimento recorde em mídia digital e dois canais que saíram da margem pro centro da verba: retail media e DOOH. Entenda o que isso muda pra quem distribui orçamento de tráfego pago.
06 de outubro de 2026
Blip capta US$ 60 milhões com SoftBank e Microsoft pra expandir IA de atendimento no WhatsApp
A mineira Blip fechou uma rodada Série C de US$ 60 milhões liderada pelo SoftBank, com participação da Microsoft, pra acelerar IA generativa e geração de demanda. O aporte confirma que atendimento conversacional parou de ser experimento e virou infraestrutura.
06 de outubro de 2026
98% das lojas online enviam dado corrompido pro Meta e pro Google, aponta auditoria em 7 mil lojas
O CROBenchmark 2026, da Omniconvert, auditou mais de 7 mil lojas em 65 países e encontrou falha de infraestrutura de conversão, não falta de verba, como principal causa de CAC em alta e ROAS em queda.
05 de outubro de 2026
As marcas que mais ganharam confiança em 2026 não inovaram: ficaram mais previsíveis
O ranking Most Trusted Brands 2026 da Morning Consult aponta marcas de prateleira, consistentes e sem grandes mudanças, como as que mais cresceram em confiança, num momento que a pesquisa chama de 'economia da reasseguração'.
05 de outubro de 2026
O modelo de SDR interno quebrou: relatório mostra reunião qualificada custando até US$ 3,2 mil
O relatório 2026 State of Sales Development, da Glencoco, mostra que o SDR americano custa até US$ 173 mil por ano e dura em média 14 meses no cargo: contratar mais gente parou de ser a resposta.
05 de outubro de 2026
WhatsApp já responde por mais pagamento online que Instagram e TikTok Shop juntos no Brasil
Levantamento da Optimiza Marketing mostra que 10,1% das compras online no Brasil são pagas direto pelo catálogo do WhatsApp, à frente de Instagram e TikTok Shop, atrás só de marketplace e loja própria.
05 de outubro de 2026
CPC do Google Ads dobrou em 10 anos, mas o custo por lead subiu só 13%: o que o benchmark 2026 da WordStream revela
A 10ª edição do benchmark de busca paga da WordStream mostra CPC médio de US$ 5,42 e a primeira queda anual de CPL em cinco anos: o clique ficou mais caro, mas o lead não.
05 de outubro de 2026
151 empresas B2B, o mesmo cenário de mercado e nenhum padrão de comissão em comum
Pesquisa da Meetz com a PipeLovers mostra empresas B2B brasileiras tomando decisões muito diferentes sobre salário e comissão de vendedor, mesmo operando sob as mesmas condições de mercado.
04 de outubro de 2026
Gartner: aquisição e conversão já tomam 62,6% do orçamento de mídia dos CMOs
Pesquisa da Gartner com 401 CMOs mostra o orçamento de marketing migrando de fidelização para aquisição e conversão, enquanto o investimento em ferramentas de IA salta de 1,2% para 6,4% do budget.
04 de outubro de 2026
Marca que não é "diferente" na cabeça do cliente perde o direito de cobrar mais
Pesquisa da Kantar mostra que marcas percebidas como significativamente diferentes da concorrência chegam a cobrar até o dobro de preço. Sem essa percepção, cortar preço vira a única defesa possível.
04 de outubro de 2026
WhatsApp Business passa a cobrar mensagem de atendimento: o que muda a partir de outubro de 2026
Desde 1º de outubro, respostas de atendimento que eram gratuitas na API do WhatsApp Business passam a ser cobradas por mensagem. Entenda a franquia, o valor no Brasil e por que isso exige triagem antes de automatizar.
04 de outubro de 2026
Orçamento de marketing sobe no Brasil, mas 27% dos profissionais ainda não conseguem provar o retorno, aponta pesquisa
Levantamento da VCRP com a Opinion Box mostra que 55,3% dos profissionais de marketing brasileiros apontam medir ROI como o maior desafio de 2026, justamente no ano em que o orçamento das áreas cresceu.
03 de outubro de 2026
WhatsApp converte até 6 vezes mais que a loja virtual tradicional, mostra o NuvemCommerce 2026
Relatório da Nuvemshop com dados de mais de 180 mil lojistas mostra o Pix ultrapassando o cartão de crédito como forma de pagamento preferida e o WhatsApp virando o canal de venda complementar mais usado pelo pequeno negócio brasileiro.
03 de outubro de 2026
87% das empresas brasileiras querem crescer mais em 2026, mas 75% não bateram a meta em 2025: o que o Panorama RD Station escancara
Pesquisa da RD Station com 3 mil profissionais de marketing e vendas do Brasil mostra que a vontade de crescer não falta, mas 54% das empresas ainda operam sem CRM e 62% não acompanham a taxa de conversão do próprio funil.
03 de outubro de 2026
CPL do LinkedIn Ads na América Latina fica entre US$ 60 e US$ 90, bem abaixo da América do Norte: o benchmark que PME B2B ainda ignora
Levantamento de benchmarks do LinkedIn Ads em 2026 mostra que o custo por lead na América Latina é até 3 vezes menor que na América do Norte, enquanto a qualidade do lead gerado segue mais alta que a de outras redes sociais.
03 de outubro de 2026
TikTok Shop faz 1 ano no Brasil com GMV 102 vezes maior, e o erro mais comum ainda é tratar a plataforma como marketplace
Com 134 milhões de usuários no Brasil, o TikTok Shop expõe um erro recorrente entre quem vende: aplicar a lógica de marketplace tradicional (Mercado Livre, Amazon, Shopee) num canal onde o cliente entra pra consumir conteúdo, não pra comprar.
02 de outubro de 2026
LinkedIn Ads custa até 3x mais por lead que e-mail, mostra benchmark da HubSpot por canal
Levantamento da HubSpot Research compara custo por lead (CPL) e custo de aquisição de cliente (CAC) entre canais, de e-mail a mídia paga, e mostra onde cada R$ investido rende mais lead qualificado por real gasto.
02 de outubro de 2026
41% dos pequenos negócios brasileiros já usam chatbot no WhatsApp, mostra pesquisa Sebrae/FGV/Google
Levantamento com quase 5 mil empresas, assinado por pesquisadores do FGV IBRE, mostra que automação de atendimento deixou de ser exclusividade de empresa grande: quase metade dos pequenos negócios já usa inteligência artificial no dia a dia.
02 de outubro de 2026
69% dos consumidores já abandonaram uma marca em que pararam de confiar, aponta estudo global da McCann
Pesquisa da McCann com mais de 20 mil pessoas em 20 países, divulgada pela Adweek, mostra que confiança pesa mais que preço na decisão de compra: quem confia numa marca também é mais tolerante a cobrar mais caro por ela.
02 de outubro de 2026
CRM com previsão de vendas por IA fecha 29% mais negócios e corta o ciclo de 47 pra 38 dias, mostra a HubSpot
O Sales Impact Report 2026 da HubSpot cruzou dado real de uso do CRM e mostra que time com IA Deal Forecasting ativada fecha quase um terço a mais de negócio no ano, com ciclo de venda bem mais curto. Veja o que isso muda pra liderança comercial.
01 de outubro de 2026
Google começa a cobrar por ligação perdida no Local Services Ads: o que isso ensina sobre a régua de lead qualificado
A partir de 1º de outubro, o Google passa a cobrar o anunciante do Local Services Ads por uma ligação perdida que o cliente deixou tocar por mais de 20 segundos. A régua do que conta como lead pago está ficando mais rígida em toda plataforma de anúncio.
01 de outubro de 2026
E-commerce brasileiro vai faturar R$ 259,8 bilhões em 2026, mas o ritmo de crescimento caiu quase pela metade
Projeção da ABIACOM aponta recorde de faturamento no comércio eletrônico brasileiro em 2026, só que com alta de 9,9%, menos da metade do crescimento de 15,3% registrado em 2025. Veja o que o dado muda pra quem vende online.
01 de outubro de 2026
Custo por lead no Brasil sobe 69% em dois anos: o raio-x de um leilão de mídia que ficou mais disputado pra todo mundo
Levantamento do especialista em tráfego pago Diego Zietek mostra que o CPL médio no Brasil saiu de R$ 6,80 em 2024 pra uma projeção de R$ 11,50 em 2026, puxado por 28% mais anunciantes ativos no Meta Ads disputando o mesmo leilão.
01 de outubro de 2026
Google conecta o Gemini ao Perfil da Empresa pra avisar quando você esqueceu de responder um cliente: a mira é nos 13,1 milhões de MEIs do Brasil
Google lança recurso que liga o Gemini direto ao Perfil da Empresa no Google, com alertas proativos pra pergunta de cliente sem resposta. O uso de IA do Google Cloud entre PMEs brasileiras já cresceu 9 vezes em um ano.
01 de outubro de 2026
Confiar na marca já pesa tanto quanto qualidade e preço na hora da compra, mostra Edelman
O Edelman Trust Barometer 2026 ouviu 17.688 pessoas em 15 países e encontrou 88% dos consumidores tratando confiança na marca como critério decisivo de compra, no mesmo patamar de qualidade e preço justo. Veja o que isso exige de quem constrói marca hoje.
30 de setembro de 2026
Comércio conduzido por agente de IA vai de US$ 50 bilhões a quase US$ 300 bilhões até 2030, projeta eMarketer
Levantamento da eMarketer mostra o 'comércio agêntico', quando um agente de IA pesquisa e compra em nome do consumidor, saindo de cerca de 3% pra 15% do total de e-commerce dos EUA em quatro anos. Entenda o que esse ritmo exige de quem vende hoje.
30 de setembro de 2026
Cota do vendedor de alta performance sobe até 15% em dois anos, mas o processo comercial segue quase igual, mostra ICONIQ
Relatório ICONIQ 2026 GTM Benchmark, citado pelo SaaStr, mostra cota anual de até US$ 2,25 milhões pro vendedor Enterprise de alta performance em SaaS B2B. Empresas com IA aplicada à venda batem até 90% de atingimento, bem acima da média.
30 de setembro de 2026
E-commerce dos EUA cresce 12,4% no 2º trimestre de 2026, a maior alta em cinco anos
Levantamento da Digital Commerce 360 mostra as vendas online americanas somando US$ 329,53 bilhões no 2º trimestre de 2026, mais que o dobro do crescimento do varejo total no período. O que esse ritmo sinaliza pra quem vende em canal digital.
30 de setembro de 2026
Google Ads passa a cruzar IP e horário da interação no Customer Match: por que dado de CRM desatualizado agora custa mais caro
A partir de 25 de setembro de 2026, o Google Ads aceita endereço de IP e timestamp como novos identificadores no Customer Match. Entenda como isso muda a precisão de quem anuncia pra base de cliente própria.
30 de setembro de 2026
HubSpot lançou um painel só pra impedir que seus próprios agentes de IA se atrapalhem entre si
O Agent Hub, lançado pela HubSpot em julho de 2026, nasceu pra resolver um problema que cresce junto com a adoção de IA: um agente de prospecção manda mensagem pro mesmo cliente que outro agente de atendimento ainda está tentando resolver uma reclamação. Veja por que atendimento automatizado sem coordenação vira ruído, não resultado.
29 de setembro de 2026
Jaguar trocou o logo, perdeu quase metade das vendas em dois anos e agora troca de agência
A Jaguar aboliu seu logo histórico e apostou tudo numa campanha de reposicionamento sem lastro no legado da marca. Resultado: vendas caindo de 61,6 mil para 33,3 mil carros por ano, e agora a marca revisa o contrato com a agência responsável. O que isso ensina sobre mudar a cara de uma marca sem perder quem já confia nela.
29 de setembro de 2026
Só 42,69% dos times de vendas SaaS bateram a meta no trimestre: o problema raramente é o vendedor
Dado do RepVue Cloud Sales Index, citado pela AchieveMore, mostra que menos da metade dos times comerciais atingiu a cota no último levantamento. Entenda por que a saída passa por recalibrar meta e comissão com dado real, não por cobrar mais do vendedor.
29 de setembro de 2026
72,6% dos pequenos negócios faturam até 40% via marketplace, mas até 40% da venda some em taxas
Levantamento do Sebrae com a E-Commerce Brasil mostra que marketplace ampliou a venda de pequenos negócios, mas comissão, frete, anúncio e imposto podem consumir até 40% do valor de cada pedido. Veja por que diversificar canal virou questão de margem, não só de alcance.
29 de setembro de 2026
Brasil despenca para 69ª posição em ranking global de crescimento industrial
Dados da Unido compilados pelo IEDI mostram o Brasil caindo de 33ª para 69ª posição entre 90 países em dois anos, mesmo com um trimestre de recuperação técnica na produção.
28 de setembro de 2026
Confiança da indústria medida pela FGV cai a 91,3 pontos, e expectativa é a pior desde novembro
Índice de Confiança da Indústria da FGV IBRE recua pelo terceiro mês seguido em setembro, com o componente de expectativas caindo ao menor nível em quase um ano.
28 de setembro de 2026
Marcas tradicionais do varejo acumulam R$ 20 bilhões em recuperação judicial em 2026
Levantamento do Poder360 mostra Casas Bahia, Grupo Toky (Mobly e Tok&Stok) e outras marcas conhecidas do varejo somando R$ 20 bilhões em dívidas sob recuperação judicial neste ano.
28 de setembro de 2026
Varejo de eletroeletrônicos soma 30 meses seguidos de alta e mira salto de 65% com a Copa do Mundo
Levantamento da NielsenIQ mostra o mercado brasileiro de tecnologia movimentando R$ 51 bilhões no 1º trimestre de 2026, com a venda de TVs projetada para disparar antes do Mundial.
28 de setembro de 2026
Tap on Phone dispara 114,6% no trimestre e vira porta de entrada de pequenos negócios ao pagamento digital
Dados da Abecs mostram o volume de cartões batendo R$ 1,1 trilhão no 1º trimestre de 2026, com o pagamento por aproximação via celular crescendo quase 1.200% em dois anos.
28 de setembro de 2026
Varejo físico cai 1,5% em agosto no Brasil, mas dispara 8,4% no Sul
Índice I3V da AlterVision revela que o varejo físico brasileiro varia fortemente por região em agosto: o Sul cresce forte, enquanto Sudeste e Nordeste seguem em retração.
28 de setembro de 2026
E-commerce de bens de consumo cresce 34% no Brasil e puxa a liderança regional do país
Estudo global da NielsenIQ mostra o Brasil liderando o crescimento do e-commerce na América Latina, puxado pelas vendas online de bens de consumo de giro rápido, com destaque pra higiene e beleza.
28 de setembro de 2026
Ranking IBEVAR-FIA 2026 dá 144 reconhecimentos a 113 empresas do varejo, mas só 3 vencem nas três frentes
O 12º Ranking IBEVAR-FIA mostra que reputação no varejo brasileiro não se resume a faturamento: só 2,5% das empresas avaliadas conquistaram aprovação simultânea de consumidor, colaborador e liderança.
28 de setembro de 2026
ROAS do Meta cai de US$ 5,48 para US$ 4,57 por dólar investido, e o TikTok já fatia 26% do orçamento combinado
Estudo da Metricool com 44 mil anunciantes e quase US$ 472 milhões em verba mostra o retorno do Meta Ads encolhendo enquanto o gasto médio por campanha sobe 47%. Quem anuncia nos dois canais já desloca orçamento para o TikTok, mesmo com CPM subindo.
28 de setembro de 2026
Retail media vai movimentar US$ 71 bilhões nos EUA em 2026 e crescer mais rápido que busca e redes sociais, aponta eMarketer
O benchmark trimestral da eMarketer mostra o retail media crescendo 17,8% ao ano, acima do ritmo de busca e de redes sociais. Para quem vende em marketplace, o dado é referência direta de onde a verba de anúncio está se movendo primeiro.
28 de setembro de 2026
82% das empresas já investiram em IA no atendimento, mas só 10% chegaram na maturidade, mostra a Intercom
Relatório da Intercom com mais de 2.400 times de suporte mostra que quase todo mundo comprou ferramenta de IA para atendimento, mas apenas 1 em cada 10 conseguiu integrar de verdade na operação. O gargalo real está na implementação.
28 de setembro de 2026
Consumidor de 18 a 24 anos virou o mais fiel à marca, mostra pesquisa da CivicScience
Em 2020, a lealdade de marca era mais forte entre 45 e 54 anos. O levantamento da CivicScience mostra a faixa de 18 a 24 anos na liderança em 2026, com 46% se dizendo muito leal, e um comportamento simples explicando por quê: a marca responder ao cliente.
28 de setembro de 2026
Natura fechou 25% das vendas da Black Friday numa única live: o live commerce deixou de ser sazonal no Brasil
Levantamento do Economic News Brasil mostra Shopee rodando mais de 10 mil lives por dia e o GMV gerado por transmissões do TikTok Shop crescendo 161 vezes em um ano. O live commerce virou canal recorrente, não mais um evento de data promocional.
27 de setembro de 2026
77,6% das empresas B2B já usam CRM, mas 28% ainda vendem sem metodologia formal: o Panorama Atendare 2026
Pesquisa da Atendare com DNA de Vendas e Pipelovers mostra que ferramenta não é o gargalo do time comercial brasileiro: quase 8 em cada 10 empresas já têm CRM implantado, mas quase 3 em cada 10 ainda vendem sem processo definido. Veja onde está o gap real.
27 de setembro de 2026
Top 10% das páginas de captura convertem 11,45%, a média fica em 2,35%: o raio-x de CRO da WordStream pra 2026
Levantamento da WordStream com mais de 13 mil campanhas mostra o abismo entre a página de captura mediana e as que realmente performam, e por que 1 segundo a mais de carregamento já derruba 7% da conversão. Veja o que muda o resultado de uma landing page.
27 de setembro de 2026
Redes sociais ficam com 27,7% da verba de anúncios nos EUA, mas só 12,5% da atenção: o descompasso que a eMarketer flagrou em 2026
O benchmark trimestral da eMarketer mostra Meta ultrapassando o Google em receita líquida de anúncios nos EUA pela primeira vez, enquanto redes sociais recebem quase o dobro da fatia de verba em relação ao tempo real de atenção que capturam. Veja o que isso muda na hora de decidir onde investir.
27 de setembro de 2026
Natura chega a 1.098 lojas, mas vendas mesmas lojas caem 4,3% no 2º tri de 2026
A companhia abriu 74 lojas a mais em um ano, mas a receita de varejo recuou 3% no período, expondo a diferença entre ampliar rede física e vender mais nos pontos já existentes.
26 de setembro de 2026
Pesquisa APAS 2026: consumidor redefine o carrinho de compras com foco em saúde
Levantamento com 1.009 consumidores e 15 bilhões de tickets analisados mostra fruta congelada crescendo 48,9% em volume e mercado pet avançando 12,8% em valor. Entenda a mudança de hábito que está remodelando o sortimento do varejo.
26 de setembro de 2026
Pernambuco lidera crescimento do varejo no Brasil com alta de 11% em 2026
Dados do IBGE mostram Pernambuco crescendo mais de 6 vezes a média nacional no acumulado do ano, puxado por supermercados, papelaria e informática. Veja o que esse descolamento regional revela sobre onde investir esforço comercial.
26 de setembro de 2026
Famílias brasileiras devem gastar R$ 568,6 bilhões no varejo em 2026, alta de 6,9%
Levantamento do IPC Maps detalha onde vai parar o gasto do consumidor: vestuário lidera com R$ 194,4 bilhões, seguido por móveis e eletroeletrônicos. São Paulo concentra mais de um quarto do total nacional.
26 de setembro de 2026
Varejo de bens acelera para alta de 4,77% no 3º tri e sinaliza virada de ciclo, aponta IBEVAR-FIA
Depois de trimestres de estagnação, bens e serviços voltam a crescer juntos no varejo brasileiro. Móveis e eletrodomésticos lideram a recuperação, enquanto livros e jornais seguem em queda. Veja o raio-x por categoria.
26 de setembro de 2026
Inadimplência no crédito próprio do varejo chega a 14,4% e só deve ceder em 2027, aponta Fitch
Levantamento da Fitch Ratings mostra créditos vencidos há mais de 90 dias 50% acima do patamar pré-pandemia entre varejistas com braço financeiro próprio, de Guararapes a Havan. Entenda o que esse cenário exige de quem vende parcelado.
26 de setembro de 2026
Biotecnologia e neurocosméticos dominam agenda da in-cosmetics Latin America 2026
Evento reuniu formuladores e fornecedores de matéria-prima no Expo Center Norte para discutir ingredientes de origem vegetal substituindo insumos animais e a conexão pele-cérebro na eficácia dos produtos. Veja os destaques.
26 de setembro de 2026
Intenção de Consumo das Famílias recua em setembro, puxada pela insegurança no emprego
O ICF da CNC caiu 0,3% em setembro de 2026, no menor patamar desde março, com a Perspectiva Profissional em queda pelo quinto mês seguido. Veja o que esse recuo sinaliza pro varejo que vende a prazo.
26 de setembro de 2026
Franquias de cosméticos crescem 16,5% e faturam R$ 64,8 bilhões no Brasil
Boticário soma quase 3.700 lojas, Touti ultrapassa 500 unidades e Mahogany chega a 218 franquias em 25 estados. Veja os números de investimento e retorno de cada rede.
26 de setembro de 2026
Setor de beleza lança 7.359 produtos em 2025 e aposta em tiragem pequena pra testar mercado mais rápido
Pedidos de embalagem em pequena escala cresceram 93% em um ano e o intervalo entre encomendas caiu de 90 para 45 dias, mostrando marcas testando e ajustando portfólio num ritmo cada vez mais veloz.
26 de setembro de 2026
iFood mercearia cresce 60% em um ano e Daki se aproxima de R$ 1 bilhão em receita no quick commerce brasileiro
Levantamento da BXTData mostra o mercado de entrega instantânea de supermercado ganhando escala real no Brasil, com destaque para a expansão fora do eixo Sul-Sudeste. Veja os números completos do setor.
26 de setembro de 2026
Shopping centers brasileiros faturam R$ 201 bilhões e batem recorde histórico
Censo Brasileiro de Shopping Centers da Abrasce mostra setor superando R$ 200 bilhões pela primeira vez, com ocupação de 95,4% e 11 novos empreendimentos previstos para 2026.
26 de setembro de 2026
Reforma tributária reduz em 60% a alíquota de CBS e IBS pra produtos de higiene pessoal
A ABIHPEC detalha o cronograma de implementação da reforma tributária pro setor de cosméticos em 2026, com redução de carga pra parte da linha de higiene pessoal. Veja prazos e alíquotas.
26 de setembro de 2026
Dermocosméticos faturam R$ 9,4 bilhões nas farmácias brasileiras, com alta de 12,5%
Estudo Panorama CHC no Farma, da Close-Up International, mostra o canal farmacêutico virando vitrine relevante pra cosmético no Brasil, com CAGR de 12,6% no segmento. Veja os números por categoria.
26 de setembro de 2026
Anvisa atualiza regras de substâncias em cosmético e dá até 24 meses de prazo pra indústria se adequar
RDC 1.029/2026 e RDC 1.030/2026 revisam listas de ingredientes restritos e proibidos, alinhando o Brasil ao Mercosul. Veja os prazos e o que muda pra quem fabrica ou formula produto de beleza.
26 de setembro de 2026
Inadimplência atinge 73,71 milhões de brasileiros em agosto, aponta CNDL/SPC Brasil
Quase 44% da população adulta do país está com contas em atraso, com alta de 10,28% em um ano. Entenda o que esse cenário de crédito apertado muda pra quem vende no varejo.
26 de setembro de 2026
Polo moveleiro de Bento Gonçalves fatura R$ 803,4 milhões, mas começa 2026 em retração de 3,87%
Faturamento e exportações caem no primeiro trimestre do polo moveleiro de Bento Gonçalves (RS), pressionados por crédito mais restrito, juros altos e tarifas dos EUA. Veja os números completos.
26 de setembro de 2026
Varejo de moda deve faturar R$ 63,34 bilhões no outono/inverno 2026, alta de 4,2%
Projeção do IEMI para a temporada de maio a agosto mostra o varejo de moda crescendo em valor, mas com avanço moderado em volume de peças vendidas. Veja os números e o que isso indica sobre o comportamento do consumidor.
26 de setembro de 2026
Beleza premium cresce 10% no Brasil, e o e-commerce do setor avança 21% no 1º trimestre de 2026
Dados da consultoria Circana mostram o mercado de beleza premium brasileiro acelerando puxado pelo digital, com haircare premium crescendo 30%. Veja os números por categoria.
26 de setembro de 2026
Natura lidera o mercado de beleza da América Latina pelo 9º ano consecutivo
Levantamento da Euromonitor International mostra que a Natura segue na liderança regional em beleza e cuidados pessoais, sustentada por Brasil, Argentina, Colômbia e Chile. Veja os números por trás da consistência.
26 de setembro de 2026
Governo libera R$ 18,5 bilhões em crédito do Brasil Soberano pro setor moveleiro enfrentar tarifaço dos EUA
Terceira fase do Plano Brasil Soberano abre linha de crédito de R$ 18,5 bilhões pra 22 setores afetados pela tarifa de 25% dos EUA, com móveis entre os mais vulneráveis. Entenda as condições de financiamento.
26 de setembro de 2026
Varejo alimentar brasileiro fatura R$ 1,14 trilhão em 2025 e já responde por 9% do PIB, aponta Ranking ABRAS
O Ranking ABRAS 2026, feito em parceria com a NielsenIQ, mostra o setor supermercadista batendo recorde histórico de faturamento. Veja os números completos e as três maiores redes do país.
26 de setembro de 2026
Varejo cresce 4,2% no 2º trimestre de 2026 e Norte lidera expansão regional
Levantamento da Stone mostra recuperação do varejo brasileiro no segundo trimestre, com Roraima, Pará e Rondônia crescendo mais de 10% na comparação anual.
26 de setembro de 2026
96% das brasileiras querem cosmético vegano e natural, mas mercado nacional ainda é pequeno
Pesquisa Opinion Box mostra intenção de compra quase unânime por produtos não testados em animais, enquanto o segmento vegano e natural nacional movimenta cerca de R$ 3 bilhões por ano. Entenda o gap entre desejo e oferta.
26 de setembro de 2026
Exportação de móveis do polo de São Bento do Sul cai 46% no primeiro semestre de 2026
Levantamento mostra queda de 46% nas exportações de móveis de São Bento do Sul, Rio Negrinho e Campo Alegre, com recuo de 62% nas vendas pros EUA. Veja pra onde o polo catarinense está redirecionando as vendas.
26 de setembro de 2026
IBEVAR projeta que fechamento de empresas em 2026 pode igualar o segundo pior ano da década
Estudo do IBEVAR aponta vestuário, alimentos especializados e tecidos como os segmentos com maior taxa de fechamento em 2026, num patamar comparável a 2018. Veja os números completos e quais setores resistem melhor.
26 de setembro de 2026
Varejo cresce 1,2% no 1º trimestre de 2026, mas restaurantes e farmácias disparam
Mastercard SpendingPulse mostra varejo brasileiro heterogêneo no início de 2026: enquanto supermercados e móveis recuam, restaurantes crescem 10,1% e farmácias 9,6%.
26 de setembro de 2026
Polo moveleiro de Ubá soma mais de 300 indústrias e ganha programa de exportação do Sebrae
O maior polo moveleiro de Minas Gerais reúne 300 indústrias e 20 mil empregos na Zona da Mata. Programa do Sebrae com o Intersind vai preparar dez fábricas pra exportar, enquanto a FEMUR 2026 bate recorde de público.
26 de setembro de 2026
K-Beauty salta de 0,5% para mais de 7% do mercado de skincare no Brasil
Marcas coreanas passaram de 28 para mais de 40 no país em três anos, puxando crescimento de 8% no segmento enquanto o mercado total de skincare cresce 1,5%. Veja o que essa virada revela sobre disputa por prateleira.
26 de setembro de 2026
Fabricante de cosméticos investe R$ 15 milhões e multiplica capacidade por 6 em Minas
A Oriente Life constrói nova fábrica em João Monlevade (MG) para sair de 10-15 toneladas diárias para 90 toneladas de produção. Veja os números do investimento.
26 de setembro de 2026
Varejo cresce 4,2% na semana e farma lidera avanço, aponta NIQ Monitor
Levantamento semanal da NielsenIQ mostra varejo brasileiro em alta na segunda semana de setembro de 2026, com farmácia e hipermercado crescendo mais que a média nacional.
26 de setembro de 2026
Varejo brasileiro cai 4 vezes mais que o esperado em julho, e os segmentos dependentes de crédito lideram a queda
O recuo de 0,8% nas vendas do varejo em julho de 2026 surpreendeu um mercado que projetava queda de apenas 0,2%. Veja quais segmentos perderam mais fôlego e por que a renda e o crédito explicam a diferença.
26 de setembro de 2026
Déficit comercial de autopeças sobe 4% e chega a US$ 7,8 bilhões no 1º semestre
Balança comercial do setor de autopeças mostra déficit crescente no primeiro semestre de 2026, com semicondutores e sistemas eletrônicos avançados como principal gargalo da cadeia.
26 de setembro de 2026
Franquias faturam R$ 149 bilhões no 1º semestre de 2026 e crescem acima da economia brasileira
Dados da ABF mostram o setor de franquias avançando 9,7% no primeiro semestre, com beleza, limpeza e alimentação puxando o crescimento mesmo em cenário de juros altos e crédito restrito.
26 de setembro de 2026
Varejo ampliado deve crescer só 1,5% em setembro, enquanto farmácia e papelaria aceleram
Projeção do IBEVAR/FIA mostra varejo ampliado desacelerando frente ao restrito, com móveis e material de construção puxando a queda e livros e farmácia na ponta contrária.
26 de setembro de 2026
:format(webp))
L'Oréal movimenta R$ 19,5 bilhões e sustenta 43 mil empregos na cadeia do Brasil
Estudo de impacto econômico mostra que cada posto formal da multinacional gera outros 14 empregos indiretos no país, hub de inovação fora da matriz que produz 400 milhões de itens por ano. Entenda os números.
26 de setembro de 2026
BNDES libera R$ 22,6 bilhões do Plano Brasil Soberano para indústria e exportadores
Linha de crédito voltada a empresas afetadas pelas tarifas dos EUA recebeu R$ 8,2 bilhões em pedidos já nos dois primeiros dias, sinal da urgência da indústria brasileira por capital de giro e investimento.
26 de setembro de 2026
Comércio varejista corta 45,9 mil vagas no 1º semestre de 2026, pior resultado desde a pandemia
Dados do CAGED mostram vestuário, calçados e supermercados como os setores que mais eliminaram postos formais no primeiro semestre, mesmo com o mercado de trabalho brasileiro criando quase 1 milhão de empregos no período.
26 de setembro de 2026
Dia das Crianças 2026: intenção de compra cai para 52,1% e gasto médio recua para R$ 390
Pesquisa da CNC mostra consumidor mais seletivo para a data: menos intenção de compra, orçamento menor e preço como critério principal na escolha do presente.
26 de setembro de 2026
Beauty Fair 2026 movimenta R$ 1,5 bilhão e reúne 190 mil visitas em 5 dias
21ª edição da feira juntou 500 expositores e mais de 2 mil marcas no Expo Center Norte, com 800 reuniões internacionais de negócios. Veja os números e o que eles revelam sobre o apetite comercial do setor.
26 de setembro de 2026
Indústria de papel e embalagens eleva projeção de crescimento para 1,9% em 2026
Empapel revisa para cima a projeção do setor de papel e embalagens após desempenho acima do esperado no 1º semestre, com papelão ondulado batendo recorde de 355 mil toneladas em junho.
26 de setembro de 2026
CNC: crédito caro trava as compras de maior valor no varejo, mesmo com recuo pequeno na PMC de julho
Análise da Confederação Nacional do Comércio mostra que o custo do parcelamento e o endividamento recorde das famílias pesam mais sobre móveis e eletrodomésticos do que sobre o consumo básico. Veja os números completos de julho de 2026.
26 de setembro de 2026
Varejo brasileiro cai 2% em agosto e acumula 15 meses seguidos de queda real
O índice ICVA da Cielo mostra o pior agosto para o varejo desde 2020, com e-commerce crescendo 3,9 pontos percentuais acima da loja física. Entenda o que esse hiato entre canais revela.
26 de setembro de 2026
Beautycare Brazil exporta US$ 363,4 milhões e mira ciclo 2026-2028 mais agressivo
Programa de internacionalização da ABIHPEC e ApexBrasil reuniu 162 empresas em 2025, com Argentina, México e Colômbia como principais destinos. Veja os números completos e o novo ciclo de expansão.
26 de setembro de 2026
Utilização da capacidade instalada da indústria cai a 69% e investimento é o menor em 6 anos
Sondagem da CNI de setembro de 2026 mostra recuo na Utilização da Capacidade Instalada e quarta queda seguida na intenção de investimento industrial, puxada pelas grandes empresas.
26 de setembro de 2026
Franquias de beleza, saúde e bem-estar crescem 14,6% e lideram o franchising
O segmento ficou atrás só de Limpeza no ranking de crescimento do franchising brasileiro, dentro de um setor que faturou R$ 300 bilhões e soma mais de 200 mil unidades. Veja os números.
26 de setembro de 2026
Uso de inteligência artificial na indústria brasileira salta de 16,9% para 41,9% em dois anos
Pesquisa de Inovação do IBGE (Pintec), com ABDI e UFRJ, mostra 4.261 indústrias brasileiras usando soluções de IA em 2024, ante 1.619 em 2022, com adoção maior entre grandes empresas e no setor químico.
26 de setembro de 2026
Vendas de máquinas agrícolas devem cair 6,2% em 2026, quinto ano seguido de retração
Anfavea projeta 46,7 mil máquinas agrícolas vendidas em 2026, com juros altos e margem apertada no campo pressionando um setor que faturou R$ 66,7 bilhões em 2025.
26 de setembro de 2026
Brasileiro troca de colchão a cada 4 anos e pesquisa preço antes de comprar, mostra levantamento
Estudo da IEMI revela hábitos de compra do consumidor de colchões no Brasil: frequência de troca, atributos mais valorizados e comportamento de pesquisa antes da decisão.
26 de setembro de 2026
Mercado farmacêutico brasileiro fatura R$ 279,7 bilhões e cresce 13,7% em 12 meses
Levantamento da Close-Up International mostra faturamento recorde do setor farmacêutico até julho de 2026, com alta de 13,71% em reais mesmo com crescimento tímido de 2,84% no volume vendido.
26 de setembro de 2026
Euro Colchões cresce 80% no segmento hoteleiro em dois anos
Programa de assinatura de colchões para hotéis avança 104% em três anos e aproveita o crescimento da hotelaria brasileira, que prevê 178 novos hotéis em 2026.
26 de setembro de 2026
Vendas de cimento crescem 1,9% em agosto e somam 45 milhões de toneladas no ano
SNIC registra alta de 1,9% nas vendas de cimento em agosto e 45 milhões de toneladas vendidas até agosto de 2026. Nordeste cresce 8,4% enquanto o Sul recua com as chuvas, e o Minha Casa Minha Vida sustenta boa parte da demanda.
26 de setembro de 2026
Colchão 100% reciclável já responde por 85% da produção da Flex do Brasil
Tecnologia ZeeFlex reduz impacto ambiental e aumenta a vida útil do colchão para 10 anos, segundo case reconhecido pelo Prêmio ECO AmCham.
26 de setembro de 2026
De 10 vendedores humanos pra 1,2 humano e 20 agentes de IA, com a mesma produtividade: o novo trabalho do líder comercial
Levantamento da SaaStr projeta times comerciais 50% humanos e 50% IA já em 2026, e mostra o caso de uma empresa que reduziu o time humano de vendas sem perder resultado. Entenda o que isso exige de quem lidera vendas.
26 de setembro de 2026
Rede de franquias de colchões abre 34 lojas em um ano e mira 330 unidades até o fim de 2026
Anjos Colchões & Sofás acelera expansão nacional e internacional, com meta de vender 100 novas franquias em 2026 e ticket médio 10% maior.
26 de setembro de 2026
CNI eleva projeção da indústria e prevê superávit recorde de US$ 77,9 bi em 2026
Informe da CNI mantém o PIB em 2% para 2026, mas melhora a expectativa para a indústria de transformação e projeta exportações de US$ 383,9 bilhões, alta de 9,5% sobre 2025.
26 de setembro de 2026
Lojas próprias e franqueadas já respondem por 1/3 da receita do setor de colchões
Levantamento do IEMI mostra o canal monomarca ganhando espaço no varejo de colchões, num setor que faturou R$ 12,8 bilhões em 2024 puxado por produtos premium.
26 de setembro de 2026
Mercado de cuidados masculinos movimenta R$ 35,5 bilhões e exige mudança das marcas
Levantamento da Euromonitor mostra alta de 7% em valor e salto no interesse masculino por beleza: 72% dos homens já cuidam da aparência, contra 34% em 2018. Veja os números do setor.
26 de setembro de 2026
Paraná aprova lei que obriga loja a recolher colchão usado na troca
Lei estadual entra em vigor em maio de 2026 e responsabiliza fabricantes e lojistas pelo descarte do colchão antigo sem custo ao consumidor, com PL de revogação já em tramitação.
26 de setembro de 2026
Etiqueta obrigatória, manual impresso: as regras técnicas que todo colchão vendido no Brasil precisa cumprir
Informe da ABICOL detalha exigências de conformidade e etiquetagem que seguem obrigatórias mesmo com a digitalização de manuais, e os riscos de interpretação divergente na fiscalização.
26 de setembro de 2026
Paraíba cresce 205% na produção de móveis e dobra o ritmo nacional no consumo de colchões
Levantamento do IEMI mostra a Paraíba liderando o Nordeste em produção e consumo de móveis e colchões, puxada por construção civil, turismo e valorização imobiliária.
26 de setembro de 2026
Indústria cria 143,4 mil empregos formais no primeiro semestre de 2026
Novo Caged mostra saldo positivo de 143.442 postos na indústria entre janeiro e junho, crescimento de 1,6%. Serviços lideram a geração de vagas, mas Comércio foi o único setor negativo.
26 de setembro de 2026
E-commerce de colchões cresce 43% em quatro anos, mas 90% da venda ainda é na loja física
Levantamento da IEMI mostra a transformação dos canais de venda do setor colchoeiro, com o digital ganhando espaço sem ameaçar o domínio das lojas especializadas.
26 de setembro de 2026
Sobretaxa no poliol importado eleva custo de colchão em até 35%
Resolução do governo federal aplica antidumping ao poliol poliéter, insumo que chega a 55% da espuma do colchão, e pressiona fabricantes e lojistas a defender margem sem perder competitividade.
26 de setembro de 2026
Exportações de colchões e móveis para os EUA despencam 42% no primeiro semestre de 2026
Dados da Abimóvel mostram queda de 6,5% nas exportações globais do setor, com o mercado americano perdendo participação e as importações da China avançando 41,7%.
26 de setembro de 2026
Faturamento da mineração cresce 8,2% e bate R$ 150 bilhões no semestre
Setor mineral brasileiro faturou R$ 150 bilhões no 1º semestre de 2026, puxado pelo ouro (+42%) e pelo cobre exportado, que saltou 83,8%. Minas Gerais concentra 38,2% do resultado.
26 de setembro de 2026
Brasil vendeu 21 milhões de colchões em 2024, alta de 3,89% no ano
Levantamento mostra que a indústria colchoeira brasileira cresceu em volume de vendas e em número de fábricas, mas segue concentrada em poucos estados do país.
26 de setembro de 2026
Paraná reúne 5,5 mil empresas na cadeia moveleira, liderada por Arapongas
Dados da ABIMÓVEL e da Fiep mostram o Paraná com 5.529 empresas e 77.382 trabalhadores na cadeia industrial de madeira e móveis. Arapongas, título oficial de Capital Moveleira Nacional, concentra 37% das plantas industriais do polo regional.
26 de setembro de 2026
Um terço das indústrias prevê alta na dívida bancária para pagar contas, diz CNI
Pesquisa da CNI com 179 empresas mostra que 56% vão recorrer a crédito para quitar contas a pagar. O percentual de empresas endividando-se mais já foi maior: caiu de 45% em junho para 32% em agosto.
26 de setembro de 2026
Mercado de mobiliário corporativo deve chegar a US$ 109 bilhões até 2030
Estimativa da Mordor Intelligence, citada pela Mega Moveleiros, projeta o mercado global de mobiliário corporativo crescendo quase 7% ao ano até 2030, puxado por retrofit de escritório, trabalho híbrido e exigências de ergonomia.
26 de setembro de 2026
Salesforce paga US$ 3,6 bilhões pela Fin (ex-Intercom): a IA de atendimento que resolve 76% dos tickets sozinha
A aquisição, concluída em 10 de setembro de 2026, leva pro portfólio Agentforce da Salesforce uma IA usada por mais de 30 mil empresas em canais como WhatsApp, chat, voz e e-mail. Veja o que a taxa de resolução ensina pra quem atende pelo WhatsApp.
26 de setembro de 2026
Móveis é o setor com menor inadimplência do varejo brasileiro
Índice da Meu Crediário mostra o segmento de móveis e eletro com 7,68% de inadimplência em agosto de 2026, o menor entre os setores do varejo, contra 8,50% de óticas e 9,79% de roupas e calçados.
26 de setembro de 2026
Exportação de celulose recua 10,5% no semestre por protecionismo global
Setor brasileiro de árvores cultivadas exportou US$ 7,5 bilhões no 1º semestre de 2026, queda de 5,9%. Presidente da Ibá atribui o recuo a guerras e cadeias de suprimento desorganizadas.
26 de setembro de 2026
Vendas de móveis e decoração pela internet crescem 30% no Brasil
Dado da plataforma JoomPulse, publicado pelo E-Commerce Brasil, mostra alta de 30% nas vendas online de móveis e itens de decoração, tanto em volume de compra quanto em oferta de lojista. O segmento já concentra 33% dos vendedores ativos da categoria.
26 de setembro de 2026
Maior programa de logística reversa de cosméticos do Brasil recupera 215 mil toneladas
O Mãos Pro Futuro, com 20 anos de atuação, superou a meta de 2025 e hoje reúne 236 empresas e mais de 6,6 mil catadores parceiros em 186 municípios. Veja os números do programa.
26 de setembro de 2026
Movelsul Brasil 2026 fecha com R$ 527 milhões em negócios e 720 reuniões internacionais
A 25ª edição da Movelsul Brasil reuniu 17.238 visitantes e 300 marcas expositoras, com projeção de R$ 527 milhões em negócios. O programa Brazilian Furniture, em parceria com a ApexBrasil, gerou 720 reuniões entre 75 empresas brasileiras e importadores de 16 países.
26 de setembro de 2026
Indústria de transformação recua 0,9% no 2º trimestre, mesmo com PIB em alta
Enquanto o PIB brasileiro cresceu 2% no ano até junho, puxado por agropecuária e indústria extrativa, a indústria de transformação foi na direção contrária, aponta o IBGE.
26 de setembro de 2026
Uruguai e Argentina já compram mais móveis brasileiros que os Estados Unidos
Levantamento da Movelsul Brasil mostra a América Latina saltando de 53,1% para 64,5% das exportações nacionais de móveis, enquanto a fatia dos Estados Unidos despenca de 28,3% para 16,5%. Uruguai e Argentina juntos já compram mais que os americanos.
26 de setembro de 2026
Energia elétrica pressiona custos de 67% da indústria, mostra sondagem da CNI
Pesquisa da CNI aponta que 41% das indústrias já migraram para o mercado livre de energia, com redução de até 20% na tarifa. Setor calçadista lidera a migração.
26 de setembro de 2026
Recuperação judicial da Casas Bahia já reduz produção e emprego no setor moveleiro
O fechamento de 298 lojas e o pedido de recuperação judicial da Casas Bahia, com dívida de R$ 17,3 bilhões, já aparece nos números do setor moveleiro: produção, vendas do varejo e emprego em queda nos últimos 12 meses.
26 de setembro de 2026
Faturamento de máquinas e equipamentos cai 12% no 1º quadrimestre, aponta Abimaq
Dados da Abimaq mostram recuo de 14,9% em abril e queda de mais de 20% na receita interna do setor. Bens de capital de uso industrial seriado e agrícola concentram as maiores perdas.
26 de setembro de 2026
Confiabilidade responde por 35% da confiança que o consumidor deposita numa marca, segundo a Tapestry Research
Levantamento da Tapestry Research isola o peso de cada fator na confiança de marca: confiabilidade, reciprocidade e interesses alinhados somam 68% do total. Entenda onde investir quando o objetivo é ser percebido como confiável.
26 de setembro de 2026
Reforma tributária: alíquota de referência do IBS e CBS deve ficar em 27,91%
Estimativa técnica do Comitê Gestor do IBS aponta carga combinada de 27,91% para substituir tributos que hoje pesam cerca de 42% do faturamento industrial, segundo a CNI. Entenda o cronograma.
26 de setembro de 2026
Nova Indústria Brasil recebe mais R$ 140 bilhões pra investimento até dezembro
Programa passa a somar R$ 750 bilhões em recursos desde 2023, com R$ 102,5 bilhões vindos do BNDES. Veja quais setores da indústria são prioridade e como acessar o crédito.
26 de setembro de 2026
Déficit de manufaturados bate recorde de US$ 143 bilhões em 2026
Mesmo com superávit comercial geral de US$ 94 bilhões, a balança de produtos manufaturados aprofunda o rombo pelo quarto ano seguido. Veja os números completos e o que eles revelam sobre a indústria.
26 de setembro de 2026
Beleza de prestígio cresce 6% no Brasil e canal digital dispara 20%
Dado da consultoria Circana mostra que quase um terço das vendas de lojas especializadas de beleza já vem do digital, com destaque para haircare premium. Veja os números do 1º semestre de 2026.
26 de setembro de 2026
Tabelamento do frete eleva custo da indústria em até 19%, aponta CNI
Pesquisa da CNI mostra que a MP 1.343/2026 encarece o frete rodoviário em 16,4% na média, com pequenas indústrias e o Nordeste entre os mais afetados. Veja os números completos.
26 de setembro de 2026
Skincare infantil já movimenta R$ 1,3 bilhão por ano no Brasil, com alta de 12% nas vendas
Antes dos 10 anos, 69% das meninas e 50% dos meninos já demonstram interesse por produto de beleza. O segmento de skincare infantil responde hoje por 5% de todo o setor de higiene e beleza no país.
26 de setembro de 2026
Produção de veículos se aproxima de 1,9 milhão de unidades em 2026
Dados da Anfavea mostram agosto com maior volume de produção em 7 anos e projeção revisada pra mais de 3 milhões de veículos vendidos no ano, patamar não visto desde 2014.
26 de setembro de 2026
Maior rede de spas do Brasil deve fechar o ano com R$ 210 milhões e crescer 40%, e mira 2026 fora do país
Com mais de 150 unidades no Brasil, o Buddha Spa espera fechar 2025 com alta de 40% no faturamento e já planeja nova meta de crescimento e expansão internacional para 2026.
26 de setembro de 2026
Indústria de alimentos fatura R$ 1,388 trilhão em 2025, recorde histórico
Balanço da ABIA mostra crescimento de 8% no faturamento, R$ 41,3 bilhões em investimentos e 850 novas fábricas inauguradas. Veja os números completos do setor e a projeção pra 2026.
26 de setembro de 2026
Meta cobra menos da metade do CPL do Google pra gerar lead em 2026, segundo a WordStream
O benchmark mais recente da WordStream cruza custo por lead do Facebook Ads e do Google Ads em 2026: o CPL médio do Meta gira em torno de US$ 23, contra US$ 66,69 no Google. Veja o que isso muda na hora de alocar verba de tráfego.
26 de setembro de 2026
Indústria têxtil deve crescer só 1,1% em 2026, projeta Abit
Previsão da Abit mostra forte desaceleração frente aos 4,4% de 2025, enquanto produto importado deve crescer 5,1% no mesmo período. Veja os números completos do setor.
26 de setembro de 2026
Live commerce de beleza cresce mais de 100 vezes no Brasil, e 1 em cada 5 espectador compra quase toda live
A Beauty Fair 2026 abriu uma arena dedicada a venda ao vivo dentro da própria feira. O live commerce de beleza já converte quase 1 em cada 5 espectadores recorrentes em comprador.
26 de setembro de 2026
Indústria química cresce 22,8% no trimestre, mas déficit bate US$ 54,9 bilhões
Dados da Abiquim mostram recuperação trimestral da produção química brasileira, mas o setor segue dependente de importado: 49% do consumo já vem de fora, contra 7% em 1990.
26 de setembro de 2026
Cabeleireiros e serviços de beleza formalizaram 97,6 mil novos negócios em 4 meses no Brasil
O segmento de beleza foi o 4º que mais abriu negócios formais no país entre janeiro e abril de 2026, dentro de uma onda recorde de formalização de pequenos negócios liderada por MEIs.
26 de setembro de 2026
Franquias de beleza crescem no dobro do ritmo do franchising e já somam R$ 77,2 bilhões em 12 meses
O segmento de Saúde, Beleza e Bem-Estar fechou o 2º trimestre de 2026 com alta de 15,2% no faturamento, quase o dobro do mercado geral de franquias, puxado por autocuidado e expansão de redes de cosméticos.
26 de setembro de 2026
Sol de Janeiro reduz até 89% do plástico com refil e vira referência de embalagem
A marca brasileira, entre as 30 maiores de cosméticos do mundo, amplia refis sustentáveis em desodorantes e skincare, com parceria de reciclagem desde 2024. Veja os números da iniciativa.
26 de setembro de 2026
20 milhões de novos compradores entraram no e-commerce brasileiro em 12 meses: onde essa venda está acontecendo de verdade
Levantamento da ABComm publicado pelo Boletim TrendsCE mostra que 139 milhões de brasileiros já compraram online no último ano, com o celular virando o canal predominante. Veja o que isso muda pra quem vende pouco.
26 de setembro de 2026
Cabelos cacheados e crespos já movem R$ 4 bilhões por ano no Brasil, e crescem quase o dobro do haircare geral
Mais de 45% das brasileiras têm cabelo cacheado ou crespo, um mercado que fatura acima de R$ 4 bilhões por ano e cresce 11% ao ano, quase o dobro do resto do haircare no país.
26 de setembro de 2026
52% dos pequenos negócios brasileiros já usam IA no dia a dia, mais que o dobro dos Estados Unidos
Pesquisa inédita do Sebrae com o Meta Instituto de Pesquisa mostra que o pequeno negócio brasileiro adota inteligência artificial mais que o americano. Veja o que essa vantagem cobra de quem ainda atende cliente na mão.
25 de setembro de 2026
Vendas comparáveis da Starbucks sobem 7,9% depois que a marca trocou redução de preço por investimento em marketing
Na Brandweek 2026, a Starbucks mostrou que quase dobrar o investimento em marketing, saindo da lógica de reduzir preço pra recuperar cliente, foi o que reverteu a queda de vendas. Veja o que o case ensina sobre o valor real de investir em marca.
25 de setembro de 2026
Performance Max vai completar sozinho o formato de vídeo que falta no seu anúncio, usando IA generativa
Google Ads passa a gerar automaticamente as versões vertical e quadrada de vídeos que faltam nas campanhas Performance Max, usando IA generativa pra ampliar o alcance do criativo sem produção extra.
25 de setembro de 2026
Cliente passa por 5 times diferentes até renovar contrato, e nenhum é dono do resultado completo, diz Chief Customer Officer da Gong
Simon Frey, Chief Customer Officer da Gong, mostra por que vendas, onboarding, sucesso do cliente, renovação e suporte tratam a jornada do cliente em pedaços isolados, e como isso trava a própria IA que deveria automatizar decisões.
25 de setembro de 2026
Ticket médio do e-commerce brasileiro cai 13% mesmo com faturamento recorde de R$ 208 bilhões
O primeiro semestre de 2026 bateu recorde de faturamento no e-commerce brasileiro, mas o motor foi o volume de pedidos, não o valor de cada compra. Entenda o que isso muda pra quem vende online.
25 de setembro de 2026
Taxa de conversão de MQL pra SQL caiu de 13% pra 9,8% em dois anos, segundo o HubSpot
Levantamento do HubSpot sobre como times de marketing de alta performance otimizam resultado em 2026 mostra a taxa mediana de conversão de lead qualificado de marketing pra lead qualificado de vendas encolhendo, mesmo com mais lead entrando no funil.
24 de setembro de 2026
Só 45% dos atendentes dizem ter recebido treinamento de IA, e menos de metade ficou satisfeita com ele, mostra a Zendesk
Levantamento da Zendesk com dezenas de estatísticas sobre IA no atendimento revela um descompasso: empresas aceleram a adoção de IA generativa, mas deixam o time humano despreparado pra trabalhar ao lado dela.
24 de setembro de 2026
Brand strategy que não muda o preço que o cliente aceita pagar não é estratégia, segundo a Branding Strategy Insider
Dr. Derrick Daye argumenta que marca só é trabalho estratégico de verdade quando altera uma decisão econômica concreta: poder de precificação, conversão, retenção ou taxa de vitória em venda. O resto é comunicação bonita.
24 de setembro de 2026
Google expande o AI Brief pra 7 novos idiomas e promete acabar com a caixa-preta das campanhas AI Max
Search Engine Land mostra que o Google vai unificar, num único relatório, o termo de busca, o criativo exibido e a página de destino de cada clique em campanhas AI Max: hoje essa conexão fica escondida dentro da automação.
24 de setembro de 2026
Marketplaces lideram a preferência de compra em todas as gerações, mostra pesquisa
Levantamento da Conversion com a mLabs, com 800 consumidores brasileiros, mostra marketplaces à frente de sites próprios, redes sociais e loja física da Geração Z aos Baby Boomers.
23 de setembro de 2026
Consumo online bate recorde histórico: 139 milhões de brasileiros já compraram pela internet
Pesquisa CNDL/SPC Brasil aponta que 85% dos consumidores digitais nas capitais compraram online no último ano, 20 milhões de compradores a mais que em 2025, liderados por vestuário e delivery.
23 de setembro de 2026
Pix já responde por 42% do valor transacionado no e-commerce brasileiro
Dado apresentado no Fórum E-commerce Brasil 2026 mostra o Pix consolidado como principal meio de pagamento digital do país, pressionando o varejo a simplificar o checkout.
23 de setembro de 2026
Crise da Casas Bahia expõe o novo papel da loja física: virar centro de distribuição
Com dívida de R$ 17,3 bilhões e fechamento de 298 lojas em agosto, a rede também viu o canal digital crescer 27,4% no trimestre, e passa a usar loja física como ponto de retirada e ship from store.
23 de setembro de 2026
Brasil vira 2º maior mercado de perfumaria do mundo e atrai Loewe, Guerlain e Acqua di Parma
Mercado de perfumaria brasileiro movimenta R$ 50 bilhões e deve chegar a R$ 74 bilhões até 2030, atraindo investimento estrangeiro pesado. Veja os números que explicam por que grifes internacionais estão abrindo primeiras boutiques no país.
23 de setembro de 2026
Grandes varejistas fecham mais de 1.100 lojas físicas desde 2022 e aceleram a migração para o digital
Casas Bahia, Americanas, Carrefour, Marisa e Magazine Luiza reduziram a rede física enquanto o e-commerce deve movimentar R$ 518 bilhões em 2026, 16,7% do varejo nacional.
23 de setembro de 2026
Indústria cosmética usa IA para reduzir revisão regulatória de 12 dias para 5 minutos
ABIHPEC mostra como a transformação digital chegou à cadeia produtiva do setor de beleza brasileiro, da automação regulatória à sustentabilidade em embalagens. Veja os números por trás dos US$ 1 bilhão em exportações.
23 de setembro de 2026
Shopee amplia em 60% seus centros de distribuição no Brasil em 2026
A plataforma passou de 16 para 26 centros de distribuição no país, com unidades de cross-docking capazes de processar mais de 2 milhões de pedidos por dia e cerca de 1.800 novas vagas geradas.
23 de setembro de 2026
Mercado Livre cresce 49% em receita e 38% em GMV no Brasil
Resultado do 1º trimestre de 2026 mostra receita líquida de US$ 8,8 bilhões, 56% mais itens vendidos e Mercado Pago batendo 83 milhões de usuários ativos mensais no país.
23 de setembro de 2026
Indústria paulista inicia 2026 em retração, mas FIESP projeta melhora no 2º trimestre
Panorama Econômico da Indústria da FIESP mostra produção e vendas em queda no início de 2026, com investimento em máquinas e Indústria 4.0 entre os indicadores mais fracos. Veja os números e a projeção para o próximo trimestre.
23 de setembro de 2026
E-commerce brasileiro deve faturar R$ 258,4 bilhões em 2026, alta de 10%
Projeção da Abiacom (ex-ABComm) aponta faturamento recorde para o comércio eletrônico no país, com ticket médio de R$ 564,96, 96,87 milhões de compradores e 457 milhões de pedidos processados.
23 de setembro de 2026
Produção industrial cresce 1,8% em janeiro, mas 17 dos 25 ramos registram queda
IBGE mostra indústria brasileira com alta mensal puxada por bens duráveis e veículos, enquanto a maioria dos setores ainda opera em retração. Veja os números completos por segmento em 2026.
23 de setembro de 2026
Indústria brasileira precisa qualificar 14 milhões de trabalhadores até 2027
Mapa do Trabalho Industrial da CNI mostra que a maior escassez de mão de obra qualificada está em logística, construção, operações industriais e manutenção. Veja onde estão as vagas e o que isso sinaliza para o setor.
23 de setembro de 2026
Marcas próprias crescem 15,6 vezes mais que marcas tradicionais no varejo brasileiro
Dados da NielsenIQ mostram marcas próprias avançando 10,9% em volume contra 0,7% das marcas tradicionais, com R$ 7,8 bilhões faturados em supermercados e atacarejos. Entenda o que impulsiona essa migração de consumo.
23 de setembro de 2026
Comércio varejista brasileiro avança 0,6% em fevereiro, mas tecnologia recua 2,7%
Dados do IBGE mostram o varejo restrito crescendo no início de 2026, puxado por livraria, combustível e supermercado, enquanto informática e vestuário perdem espaço. Veja o retrato completo por segmento.
23 de setembro de 2026
Varejo de bens recua 0,48% no trimestre enquanto delivery cresce 21% no Brasil
Levantamento do IBEVAR-FIA Business School mostra o consumo brasileiro migrando de bens duráveis para serviços no primeiro trimestre de 2026. Veja os números por segmento e o que isso muda para quem vende no varejo físico.
23 de setembro de 2026
Marcar o próximo passo não fecha venda sozinho: o que a Gong descobriu ao analisar 8.382 negociações
Pesquisa da Gong Labs mostra que vendedores que só garantem a próxima reunião, sem aprofundar valor antes disso, avançam menos negócios do que quem discute impacto de negócio e caso de uso primeiro. Veja o que realmente move uma venda adiante.
23 de setembro de 2026
PMEs faturaram R$ 136 milhões na Semana do Cliente: o dado que mostra que a data de setembro já não é mais coadjuvante
Levantamento da Nuvemshop mostra crescimento de 31% em vendas e 22% em pedidos na Semana do Cliente 2025 entre pequenos e médios lojistas online. Veja os números completos e o que eles revelam sobre o calendário comercial de quem vende pela internet.
23 de setembro de 2026
Google começa a testar anúncio de busca tradicional dentro do AI Mode, mas só pra quem já domina a palavra-chave exata
Novo experimento do Google Ads libera anúncios de correspondência exata e de frase pra aparecer no AI Mode, mas só quando a intenção de busca é explícita. Entenda o que muda e por que isso não é uma corrida pra migrar tudo pra IA.
23 de setembro de 2026
SEO entrega ROI médio de 748% e bate todos os outros canais: o raio-x da First Page Sage em 2026
Levantamento com clientes de 25+ setores B2B e B2C mostra o retorno médio de cada canal de marketing digital, do orgânico ao pago. SEO lidera, e-mail vem logo atrás, e o motivo tem tudo a ver com o que cada canal precisa pra funcionar de verdade.
23 de setembro de 2026
60% dos brasileiros gastam mais de R$ 100 por mês em cosmético sustentável, mas só se a diferença de preço for pequena
Pesquisa da ESPM mostra que confiança ambiental já pesa na decisão de compra de beleza no Brasil, mas o consumidor sustentável ainda troca de marca rápido se o preço destoar demais.
22 de setembro de 2026
97% das mulheres querem ver mulheres mais velhas em campanha de beleza, e o mercado começa a responder
Com a idade média do brasileiro subindo de 29 para 35 anos em pouco mais de uma década, o consumidor 50+ deixa de ser nicho e passa a puxar decisões de produto e comunicação no setor de beleza.
22 de setembro de 2026
Adesão a sérum facial entre adolescentes cresce 150% e reescreve quem é o consumidor de beleza no Brasil
Estudo da Kantar mostra que o público jovem entrou pesado em categorias antes restritas a adultos, com salto de 33% no uso de sombra e 20% em delineador entre adolescentes.
22 de setembro de 2026
Homens já respondem por 39% das ocasiões de consumo de beleza no Brasil, e o haircare é a nova disputa
Brasil é o 2º maior mercado de produtos masculinos do mundo. Pesquisa da Kantar mostra 72% dos homens interessados em produtos de beleza feitos especificamente pra eles, com o cuidado capilar crescendo 9% ao ano.
22 de setembro de 2026
Beleza de luxo cresce 6% no Brasil, mas é o canal digital que puxa a alta, com salto de 20%
Dados da consultoria Circana mostram loja física quase estagnada (+1%) enquanto o comércio eletrônico de beleza premium dispara, com cuidados capilares e fragrâncias de nicho como destaque de crescimento.
22 de setembro de 2026
Setor de beleza cresce 11,2% no Brasil, mas Norte e Centro-Oeste travam por falta de profissional qualificado
Enquanto o setor de beleza movimenta R$ 242,3 bilhões e abre 700 negócios por dia no país, regiões inteiras deixam oportunidade na mesa por escassez de mão de obra especializada.
22 de setembro de 2026
Nova regra federal já exige 22% de plástico reciclado em embalagem de cosmético
Decreto 12.688/2025 obriga o setor de beleza e cuidados pessoais a usar no mínimo 22% de conteúdo reciclado em embalagens plásticas já em 2026, subindo a 40% até 2040. ABIHPEC detalha as metas que todo o setor precisa cumprir.
22 de setembro de 2026
E-commerce de saúde e beleza cresce 44% no Brasil e fatura R$ 791 milhões
Depois da moda, saúde e beleza já é a segunda categoria que mais cresce no comércio eletrônico brasileiro, com expansão média projetada de 8% ao ano até 2030, segundo levantamento do E-Commerce Brasil.
22 de setembro de 2026
Cuidados capilares crescem mais de 10% ao ano e lideram inovação na beleza
ABIHPEC mostra que o segmento de scalp care avança acima de 10% ao ano no Brasil, dentro de um setor de beleza que faturou R$ 200 bilhões em 2025 e exportou US$ 1,061 bilhão, alta de 20,1%. Veja as tendências que puxam esse crescimento.
22 de setembro de 2026
7 em cada 10 brasileiros não abrem mão de produtos de beleza mesmo com o orçamento apertado
Pesquisa da Abihpec traça o perfil do consumidor brasileiro de beleza em 2026: 65,7% veem o cuidado como necessidade, não luxo. Um mercado que resiste a crise é um mercado que exige atendimento à altura.
22 de setembro de 2026
Amazonas lidera produção industrial do Brasil com alta de 14,6%
PIM-PF do IBGE mostra Amazonas na liderança isolada do crescimento industrial entre junho e julho de 2026, enquanto Mato Grosso e Pará recuam. Exportações brasileiras somaram US$ 33,16 bilhões em agosto, alta de 12,2%.
22 de setembro de 2026
Indústria extrativa cresce 12% no ano e segura a estabilidade do setor
Dados da FIEMG mostram indústria brasileira andando de lado no 2º trimestre de 2026, com transformação em queda de 0,9% no ano compensada pela alta de 12% da atividade extrativa. Veja o retrato completo por segmento.
22 de setembro de 2026
Sebrae mapeia 10 tendências que vão redefinir o setor de beleza em 2026: personalização e tecnologia lideram
Caderno de Tendências da Beleza 2026 do Sebrae projeta R$ 140 bilhões movimentados no setor e aponta personalização, ciência do cuidado e digitalização como os movimentos que separam quem cresce de quem fica pra trás.
22 de setembro de 2026
74% das indústrias investiram em máquinas novas, mas só 5% miraram automação
Levantamento da CNI com dados do Rental Market Report mostra que quase três quartos da indústria brasileira comprou equipamento novo em 2025, mas a maioria ficou na mecanização básica. Incerteza econômica é apontada como principal freio.
22 de setembro de 2026
69% dos brasileiros que fazem procedimento estético buscam rejuvenescimento, mostra pesquisa Opinion Box
Levantamento 'Padrões de Beleza e Bem-Estar 2026' mostra que 30% dos brasileiros já fizeram algum procedimento estético permanente ou de longa duração, com o combate ao envelhecimento como principal motivação.
22 de setembro de 2026
Varejo cresce 7,7% no feriado de 7 de Setembro, e e-commerce passa a loja física
Índice Cielo do Varejo Ampliado mostra alta de 7,7% nas vendas do feriadão em 2026, com o comércio digital crescendo 10,9% contra 6,7% do físico. Veja o desempenho por setor e por região do país.
22 de setembro de 2026
Queda no consumo já atinge 70% das categorias no Brasil, aponta NielsenIQ
Levantamento da NielsenIQ mostra que a retração no volume de compras, que era 20% das categorias em 2024, saltou para 70% no primeiro trimestre de 2026, com alimentos básicos acumulando alta de até 248% em dois anos.
22 de setembro de 2026
Lei do Salão Parceiro sustenta 1,3 milhão de CNPJs e 2,8 milhões de empregos no setor de beleza
Regra que formaliza a parceria entre salão e profissional autônomo virou base jurídica de um setor que abre 27 novos negócios de beleza por hora no Brasil. Veja os números e o que muda na prática.
22 de setembro de 2026
Procura por curso de manicure cresce 40% no Brasil e mercado de unhas vira porta de entrada para negócio próprio
Com crescimento anual de até 15% no número de profissionais e alta procura por especialização, o mercado de unhas se consolida como um dos caminhos mais rápidos para abrir um negócio de beleza no Brasil.
22 de setembro de 2026
Varejo cresce 6,7% em agosto, puxado por combustíveis e pelo Norte do país
Índice do Varejo Stone mostra alta de 6,7% nas vendas de agosto ante o mesmo mês de 2025, com combustíveis subindo 15,2% e o Norte crescendo mais que o dobro da média nacional. Veja o retrato completo por setor e região.
22 de setembro de 2026
Mercado de barbearias cresce com 236 mil negócios de beleza abertos em 2025 e fatia que já passa de R$ 130 bilhões
Barbearias premium faturam dezenas de milhões por ano no Brasil enquanto o setor de beleza abre 27 estabelecimentos por hora, mostrando que o consumo masculino virou um mercado sério, não um nicho.
22 de setembro de 2026
Maioria dos salões de beleza no Brasil fatura menos de R$ 50 mil por mês, mesmo num mercado de R$ 150 bilhões
Levantamento do Sebrae mostra 1,1 milhão de pequenos negócios de beleza ativos no país, mas menos de 30% usa algum sistema de gestão. O gargalo está na previsibilidade, não na demanda.
22 de setembro de 2026
Brasil é o único país do mundo com testes obrigatórios para todo colchão vendido
Informe da ABICOL detalha a regulamentação do Inmetro que exige 18 testes de desempenho para colchões de espuma e de molas, com mais de 58 mil modelos já certificados no país.
22 de setembro de 2026
Varejo de colchões vende menos em volume, mas fatura mais em 2025
Diagnóstico do setor mostra queda de 2,2% no volume de vendas de móveis e colchões em 2025, compensada por alta de 5,9% na receita industrial, num consumidor mais seletivo e endividado.
22 de setembro de 2026
Custo de insumo dispara até 80% e pressiona margem da cadeia de colchões
Diagnóstico do setor mostra alta acentuada em matérias-primas como TDI e poliol, somada à reforma tributária, apertando a margem de fábricas de colchões mesmo com faturamento em alta.
22 de setembro de 2026
85% dos fabricantes de colchões esperam que 2026 seja melhor que 2025
Pesquisa do ForMóbile com o setor colchoeiro mostra otimismo generalizado com faturamento e vendas, mas aponta concorrência desleal como a maior preocupação dos empresários.
22 de setembro de 2026
Mercado brasileiro de colchões deve faturar R$ 13,2 bilhões em 2025
Informe da ABICOL projeta crescimento de 6,5% no faturamento do setor, com 351 fábricas já certificadas pelo Inmetro e preço médio de R$ 770 por unidade vendida.
22 de setembro de 2026
5.700 novas marcas de beleza nasceram no Brasil entre 2021 e 2024, mostra levantamento
Reportagem da Forbes mapeia a onda de marcas insurgentes no mercado de beleza brasileiro, que crescem 10 vezes mais rápido que a média do setor e lançam produtos em um quarto do tempo das grandes companhias.
22 de setembro de 2026
Exportações de móveis e colchões despencam 41,8% no primeiro mês de 2026
Tarifaço americano e incerteza regulatória derrubaram os embarques de móveis e colchões brasileiros em janeiro de 2026, com perdas estimadas entre US$ 70 e 90 milhões desde o anúncio das tarifas.
22 de setembro de 2026
Brasileiros devem gastar R$ 258,8 bilhões com beleza e higiene em 2026
Levantamento do IPC Maps projeta alta de 6,8% no consumo de beleza e higiene pessoal no Brasil em 2026, com o número de estabelecimentos do setor crescendo 8,5% e São Paulo liderando o potencial de consumo regional.
22 de setembro de 2026
Setor de colchões ganha 42 fábricas novas em dois anos, mas convive com alta de custos
Informe da ABICOL mostra o número de fábricas de colchões saltando de 297 para 339 entre 2022 e 2024, mesmo com pressão crescente de custos em insumos e logística.
22 de setembro de 2026
Brasil é o 5º maior produtor de colchões do mundo e lidera o consumo na América Latina
Levantamento da ABICOL mostra o país respondendo por 40% do consumo de colchões da região, com o setor projetando R$ 7,67 bilhões em receita e mais de 39 mil empregos diretos em 2025.
22 de setembro de 2026
Varejo fecha 2025 com nono ano seguido de alta, mas abaixo do ritmo de 2024
Balanço do IBGE mostra vendas do varejo crescendo 1,6% em 2025, ritmo bem mais lento que os 4,1% de 2024, com queda em dezembro puxada por farmácias, material de construção e veículos.
22 de setembro de 2026
Black Friday 2026 deve movimentar R$ 14,5 bilhões, com recorde de pedidos e ticket menor
Pesquisa Black Friday Talks projeta 18,3 milhões de pedidos na semana do evento, alta de 10,8% sobre 2025, mas com ticket médio em queda pela primeira vez na série histórica.
22 de setembro de 2026
Intenção de compra online chega a 89,7% no 2º trimestre, aponta pesquisa
Levantamento da NielsenIQ com a SA+ mostra 9 em cada 10 brasileiros pretendendo comprar online no segundo trimestre de 2026, com destaque para o salto da categoria de cosméticos e perfumaria frente ao ano anterior.
22 de setembro de 2026
Produção de aço cai 4% em agosto e confiança do setor tem quarta queda seguida
Dados da siderurgia brasileira mostram produção de aço bruto em queda mensal e anual em agosto, enquanto o Indicador de Confiança da Indústria do Aço (ICIA) recua pelo quarto mês consecutivo.
22 de setembro de 2026
Faturamento da indústria cresce 0,5% em abril, mas emprego cai pela sexta vez seguida
Indicadores da CNI mostram indústria faturando mais em abril na comparação mensal, enquanto horas trabalhadas e número de empregados recuam pelo sexto mês consecutivo, sinal de que o crescimento não está puxando contratação.
22 de setembro de 2026
FIESP projeta PIB de 1,9% em 2026 após produção industrial cair 1,8% em junho
Levantamento da FIESP mostra economia perdendo fôlego: produção industrial recua no pior junho desde 2014, geração de empregos formais cai 26% no semestre e a projeção de crescimento para 2027 já é mais baixa.
22 de setembro de 2026
Boticário ultrapassa Natura em perfumaria, maquiagem e skincare, com GMV de R$ 38,1 bilhões
O Grupo Boticário fechou 2025 com 15,5% de participação no mercado de beleza brasileiro, contra 15,7% da Natura&Avon, a menor diferença já registrada entre as duas gigantes. Veja os números por trás da disputa.
22 de setembro de 2026
Mercado de beleza brasileiro fatura R$ 200 bilhões e mantém o Brasil como o 3º maior do mundo
Levantamento da ABIHPEC mostra o setor de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos gerando 7 milhões de empregos e presente em 100% dos lares brasileiros. Veja o retrato completo do mercado.
22 de setembro de 2026
CNI mantém PIB de 2026 em 2%, mas eleva projeção da indústria para 2,1%
O Relatório Conjuntural do 2º trimestre da CNI revisou pra cima a expectativa de crescimento da indústria em 2026, puxada pela indústria extrativa. Veja os números por segmento e o que muda pra quem fornece pro setor.
22 de setembro de 2026
Confiança da indústria brasileira cai a 44,9 pontos e completa 21 meses de pessimismo
O Índice de Confiança do Empresário Industrial da CNI recuou pelo quinto mês seguido em setembro de 2026, atingindo o período mais longo de pessimismo desde 2015. Veja o que puxou a queda e o que isso significa pra quem vende pra indústria.
22 de setembro de 2026
CNC projeta aceleração do varejo para 3,66% em 2026, depois de um 2025 mais fraco
A Confederação Nacional do Comércio revisou a projeção pro varejo restrito com base em dados positivos da Pesquisa Mensal de Comércio do IBGE. Entenda o que muda de 2025 pra 2026 e por que o crédito caro ainda trava parte da demanda.
22 de setembro de 2026
61% dos brasileiros comprariam no varejo nacional com preço e variedade parecidos
Pesquisa CNDL/SPC Brasil mostra que preço menor ainda é o principal motivo pra comprar fora do país, mas a maioria do consumidor pesquisa e compara a loja nacional antes de fechar no exterior. Veja os números completos.
22 de setembro de 2026
68% das PMEs brasileiras já usam IA no WhatsApp, mas a nota de satisfação do atendimento ainda é 5,6
Pesquisa Mobile Time/Opinion Box mostra que a adoção de IA no atendimento via WhatsApp saltou 119% em 2 anos entre pequenas empresas do Brasil. O problema: a qualidade percebida do atendimento não acompanhou o ritmo.
22 de setembro de 2026
40% dos brasileiros abandonam uma marca em silêncio quando a qualidade cai, mostra pesquisa com 4,5 mil pessoas
Levantamento da HSR mapeou como consumidores brasileiros constroem e rompem confiança em marcas. A ruptura não vem de reclamação pública: vem de afastamento silencioso depois de uma experiência abaixo do esperado.
22 de setembro de 2026
79% das empresas que investiram em treinamento comercial viram as vendas crescerem, mostra pesquisa da CDPV
Levantamento com 224 empresas brasileiras mostra que o investimento em capacitação de time comercial está subindo e vindo com retorno mensurável. Veja os números e o que priorizar antes de montar o próximo treinamento.
22 de setembro de 2026
Reforma tributária pode reduzir carga do setor moveleiro em 28,5% e destravar crescimento de até 25,7%
Simulação sobre o novo IVA Dual (IBS/CBS) mostra o setor moveleiro entre os mais beneficiados pelo fim do efeito cascata de impostos sobre insumos como MDF, tecidos e ferragens. Veja o cronograma da mudança e o que ela representa para quem vende no setor.
22 de setembro de 2026
EUA elevam tarifa sobre móveis estofados brasileiros a 30% (e a 50% em armários) a partir de 2026
Levantamento do setor moveleiro mapeia a escalada tarifária americana que entrou em vigor em janeiro de 2026 e mostra que 65% das indústrias já esperam alta no custo de matéria-prima. Veja os números completos e o que isso muda pra quem exporta.
22 de setembro de 2026
Massa salarial do setor moveleiro cresce 14,8% em 12 meses, acima do ritmo da produção
Dados do ForMóbile Digital mostram o setor moveleiro brasileiro pagando mais: salário médio de R$ 1.924,56 em junho de 2026, alta de 12,6% em 12 meses, enquanto a produção cresceu só 0,8% no mês. Veja o que esse descompasso significa para quem vende no setor.
22 de setembro de 2026
Pix parcelado sem cartão vira negócio de R$ 520 milhões: o que isso muda pro checkout de quem vende online
A fintech Pagaleve cresceu 400% em receita anualizada aprovando parcelamento via Pix sem cartão de crédito. Entenda o mecanismo por trás da aprovação em 3 segundos e como isso vira alavanca de conversão no checkout, sem mexer no preço.
22 de setembro de 2026
53,3% das empresas do setor moveleiro priorizam cortar custo em vez de crescer em 2026
O Termômetro do Setor Moveleiro 2026 mostra que mais da metade das empresas escolheu redução de custos e proteção de margem como estratégia principal do ano, enquanto só 21,7% apostam em expansão geográfica. Veja por que essa escolha é arriscada.
22 de setembro de 2026
Produção moveleira sobe 3,1%, mas varejo do setor cai 20,8% em volume no início de 2026
Dados da Abimóvel mostram a indústria produzindo mais, enquanto a taxa de conversão do varejo de móveis recua de 76,26% para 61,40% entre o segundo semestre de 2025 e o primeiro trimestre de 2026, sinal de que o gargalo migrou da produção pra dentro da própria loja.
22 de setembro de 2026
Indústria de móveis de Minas Gerais vê vendas caírem 29,1% enquanto importação chinesa dispara 40%
Dados do setor em Minas Gerais mostram volume de vendas recuando quase um terço entre janeiro e julho de 2026, no mesmo período em que as importações de móveis chineses saltaram 40% e já respondem por 90,9% do total importado pelo estado.
22 de setembro de 2026
Varejo de móveis fatura R$ 127,7 bilhões e cresce 10,6%, puxado pela onda dos móveis planejados
Levantamento do setor mostra o varejo de móveis movimentando R$ 127,7 bilhões em 2024, alta de 10,6%, enquanto a produção nacional soma R$ 91,6 bilhões. Personalização e aproveitamento de espaço explicam o salto da montagem profissional.
22 de setembro de 2026
Google Ads testa deixar você dizer qual venda vale mais, não só quantas vendas
Novo beta do Google Ads, o Product Value Optimization, deixa lojistas ajustarem o valor de produtos específicos pra guiar o lance automático. Entenda como funciona e por que isso muda a forma de configurar Shopping e Performance Max.
22 de setembro de 2026
Setor moveleiro gaúcho fatura R$ 6,94 bilhões, mesmo com queda de 51,3% nas compras dos EUA
Levantamento da Movergs mostra a indústria de móveis do Rio Grande do Sul crescendo 3,58% no primeiro semestre de 2026 e diversificando destinos de exportação depois que os Estados Unidos caíram da liderança para a 6ª posição no ranking de compradores.
22 de setembro de 2026
Exportação de cosméticos brasileiros bate recorde de US$ 1,061 bilhão
A ABIHPEC registrou o melhor resultado da série histórica desde 1997, com alta de 20,1% puxada por cabelos, sabonetes e higiene oral. América Latina responde por 80% das vendas externas. Veja os números completos.
21 de setembro de 2026
Skala Brasil investe R$ 150 milhões na maior fábrica de cuidados capilares do país
A empresa constrói nova unidade em Uberaba (MG) com 60% mais capacidade de produção, parte de um reposicionamento de marca que já adota o nome Skala Brasil. Veja os números do investimento.
21 de setembro de 2026
Produção industrial avança 0,7% em abril, quarto mês seguido de alta
Dados do IBGE (PIM-PF) mostram indústria acumulando 2,7% em 12 meses, com a extrativa crescendo 3,1% no mês. FIESP elevou a projeção de crescimento de 2026 para 1,4%. Veja o retrato completo por segmento.
21 de setembro de 2026
Intenção de investimento da indústria cai ao menor nível em 2026
Índice da CNI recuou para 52,6 pontos em agosto, terceira queda consecutiva, pressionado por juros altos, custo de produção e concorrência de importados. Veja os três fatores apontados pela confederação.
21 de setembro de 2026
Produção industrial tem pior agosto em 11 anos, aponta CNI
Sondagem da CNI mostra índice de produção industrial em 46,3 pontos em agosto de 2026, queda de 4,7 pontos frente a julho, o pior resultado para o mês desde 2015. Veja os números completos e o que eles indicam pro setor.
21 de setembro de 2026
IBEVAR projeta crescimento gradual do varejo até outubro de 2026
Levantamento do IBEVAR-FIA Business School projeta alta de até 2,01% no varejo restrito e 3% no ampliado em setembro, com destaque para livros/papelaria e materiais de construção. Veja a projeção setor a setor.
21 de setembro de 2026
Varejo brasileiro recua 0,8% em julho de 2026, mas farmácia sobe
Dados do IBGE mostram queda nas vendas de móveis, papelaria e vestuário em julho de 2026, enquanto artigos farmacêuticos e de perfumaria seguem em alta. Entenda o retrato setorial completo.
21 de setembro de 2026
Intenção de Consumo das Famílias chega ao maior nível em 11 anos
O ICF da CNC atingiu 106,6 pontos em maio de 2026, sétima alta mensal seguida, puxado por um salto de 18,5% na disposição de comprar bens duráveis. Veja o que está por trás do dado e o que ele muda pro varejo.
21 de setembro de 2026
Setor moveleiro fatura R$ 92,1 bilhões, mas exportação cai 6,5% em 2026
Levantamento do IEMI mostra indústria de móveis e colchões movimentando R$ 92,1 bilhões e 287,2 mil empregos no Brasil, enquanto as exportações do setor recuam no primeiro semestre de 2026. Veja o retrato completo do mercado.
21 de setembro de 2026
CPC do Google Ads subiu 27% em alguns setores em 2026. O benchmark completo por indústria
Levantamento da WordStream com dados de contas reais mostra CPC médio de US$ 5,42 e taxa de conversão média de 8,18% no Google Ads, com variação enorme entre indústrias, de US$ 1,63 a US$ 9,87 por clique.
21 de setembro de 2026
A Airbnb já deixa 1 em cada 3 atendimentos nas mãos da IA, e o CEO diz que a qualidade melhorou
Segundo o TechCrunch, o agente de IA próprio da Airbnb já resolve cerca de um terço dos chamados de suporte nos EUA e Canadá, incluindo troca de reserva e reembolso, escalando pra humano só quando o caso exige julgamento.
21 de setembro de 2026
82% dos executivos acham que o cliente confia na marca. Só 49% dos clientes confiam de verdade
Pesquisa da PwC com 8.200 consumidores em 11 países, citada pela Adweek, mostra o maior descolamento já registrado entre a confiança que o executivo acredita ter e a confiança que o cliente realmente sente pela marca.
21 de setembro de 2026
Vendedor que usa IA todo dia fecha 77% mais receita, mostra pesquisa global da Gong
Levantamento da Gong Labs com 3.048 líderes de receita e 7,1 milhões de oportunidades de venda mostra o tamanho real da diferença entre time comercial que usa IA no dia a dia e time que só fala sobre o assunto.
21 de setembro de 2026
Compra pelas redes sociais cresce mais de 30% ao ano no Brasil: onde a venda está acontecendo de verdade
Levantamento da E-Commerce Brasil mostra que compras via redes sociais crescem mais de 30% ao ano no país, com TikTok e Instagram como principais vitrines e 79% das empresas brasileiras já vendendo pelo WhatsApp em 2026.
21 de setembro de 2026
Google Ads: a migração automática pra IA Max começou, e quem não sabe disso já perdeu controle do orçamento
Desde 1º de setembro de 2026, o Google está migrando sozinho campanhas de Correspondência Ampla e Ativos Criados Automaticamente pra IA Max. Entenda o prazo completo até 2027 e como manter previsibilidade mesmo com mais automação.
21 de setembro de 2026
Taxa média de fechamento de vendas é 20%, mas processo formal leva a 49%
Levantamento do HubSpot Blog mostra que a taxa de fechamento varia de 10% a 40% conforme o setor, e que times com processo comercial estruturado fecham quase 7 pontos percentuais a mais do que times sem estrutura.
20 de setembro de 2026
IA de atendimento treinada em ligações reais: startup capta US$ 30 milhões após receita crescer 5 vezes
A Encore AI levantou uma rodada Série A de US$ 30 milhões treinando agentes de IA com ligações, e-mails e mensagens reais de vendas, em vez de roteiro genérico. Veja o que esse método significa pra automação de atendimento numa PME brasileira.
20 de setembro de 2026
UP.Labs virou Vantora só depois de crescer 79% e captar US$ 100 milhões
A americana UP.Labs só trocou de nome para Vantora depois de comprovar 79% de crescimento anual e captar seus primeiros US$ 100 milhões externos: um caso real de marca construída depois do resultado, não antes dele.
20 de setembro de 2026
Comissão de vendas está migrando da aquisição pra retenção: até 60% da remuneração variável já premia quem mantém o cliente
Levantamento da Selling Power mostra que a fatia da comissão comercial ligada a renovação e expansão de conta saltou de 10-20% pra até 60% nas operações mais fortes de 2026. Entenda o que isso muda no plano de comissão do seu time.
20 de setembro de 2026
Meta lança IA nativa de atendimento no WhatsApp Business: o que muda pra quem já vende por lá
Depois de quase 2 anos testando em países como Índia e México, a Meta liberou globalmente um agente de IA nativo pro WhatsApp Business. Entenda o que ele faz e por que isso não substitui ter um processo comercial de verdade por trás.
20 de setembro de 2026
Google vai avisar quando um anúncio foi feito com IA: o que muda pra quem usa criativo gerado automaticamente
O TechCrunch revela o novo recurso do Google que identifica anúncios criados ou editados com IA no Search, YouTube e Discover. Entenda quando a divulgação é automática e quando o anunciante precisa avisar por conta própria.
20 de setembro de 2026
Google bloqueou 374,8 milhões de anúncios no Brasil em 2025: o que isso ensina sobre manter a conta segura
Reportagem da Meio & Mensagem mostra o volume de anúncios e contas suspensas pelo Google no país, as principais categorias de violação, e como a própria plataforma reduziu falsos positivos com IA. Entenda o que separa anunciante legítimo de conta em risco.
20 de setembro de 2026
TikTok Shop no Brasil: a corrida de 25x de crescimento que sua empresa ainda pode entrar
O TikTok Shop saiu de US$ 1 milhão pra US$ 46 milhões em GMV mensal no Brasil em um ano. Entenda como o discovery commerce funciona, por que ele ameaça os marketplaces tradicionais e a janela de oportunidade que ainda está aberta pra PMEs.
20 de setembro de 2026
Processo comercial documentado triplica a chance de crescer, e tamanho da empresa quase não importa
Pesquisa da Agendor com 215 indústrias B2B brasileiras mostra que ter processo de venda documentado e seguido aumenta em 3,06x a chance de crescimento, enquanto o porte da empresa tem efeito quase nulo. Veja os números completos.
20 de setembro de 2026
Pela primeira vez em 20 anos, o Google fica com menos da metade da verba de busca paga
Previsão da eMarketer mostra o Google caindo para 48,5% do gasto em publicidade de busca nos EUA em 2026, enquanto a Amazon vira a principal responsável pelo crescimento do canal. Entenda por que depender de um único mecanismo de busca ficou mais arriscado.
20 de setembro de 2026
Primeira posição no Google converte 39,8% dos cliques, e a IA no topo da busca mudou menos do que você imagina
Meta-análise da First Page Sage cruza dados de Backlinko, Sistrix, WordStream e BrightLocal para mapear o CTR real por posição no Google, orgânico e pago, incluindo o efeito das respostas geradas por IA no topo da página.
20 de setembro de 2026
Agentes de IA atenderam 170 vezes mais conversas de suporte em um ano, segundo a Salesforce, sem perder controle de qualidade
O Salesforce Agentic Enterprise Index 2025-2026 mostra volume de atendimento automático crescendo 170x em cinco trimestres, com taxa de escalonamento estável em 32%. O que esse número prova sobre escalar atendimento sem perder previsibilidade.
20 de setembro de 2026
10% dos vendedores fecham 65% de todos os negócios: o dado que deveria mudar onde você investe seu treinamento
Segundo Jason Lemkin, fundador da SaaStr, o time comercial de alta performance de 2026 não é o maior, é o mais bem orquestrado entre humano e IA. O dado sobre concentração de resultado explica por quê.
20 de setembro de 2026
Amazon Brasil abre o FBA pro MEI: vendedores relatam vendas até 4 vezes maiores
No Fórum E-Commerce Brasil 2026, a Amazon anunciou a entrada do MEI no programa FBA e uma ferramenta gratuita de criativos com IA. A empresa afirma que vendedores que usam o programa vendem, em média, 4 vezes mais.
20 de setembro de 2026
E-mail automatizado converte 13 vezes mais que campanha avulsa: o benchmark de 205 mil marcas em 2026
Levantamento da Klaviyo com mais de 205 mil marcas mostra a diferença real entre disparar campanha de e-mail pontual e ter fluxo automatizado rodando. A conversão de pedido chega a ser 13 vezes maior no automatizado.
20 de setembro de 2026
O Google só otimiza seu anúncio com IA depois de 2 mil impressões: o problema de quem anuncia com verba pequena
Reportagem da PPC Land revela como o sistema de testes de criativo do Google funciona por trás dos panos, e por que anunciantes com pouco volume de impressão demoram mais pra colher o benefício da automação.
20 de setembro de 2026
WhatsApp Business AI chegou pras PMEs brasileiras: veja quem pode usar e onde a ferramenta da Meta para
A Meta liberou o Business AI para pequenas e médias empresas no Brasil, com resposta automática 24h baseada no catálogo. Entenda os requisitos de elegibilidade e por que isso é só o primeiro degrau de um atendimento automático de verdade.
20 de setembro de 2026
CAC varia de US$ 86 a US$ 1.143 dependendo do setor: o raio-x de 27 indústrias B2B
Levantamento da First Page Sage cruza dados de clientes entre 2022 e 2025 e detalha o custo médio de aquisição de cliente, orgânico e pago, em 27 setores B2B. Veja onde o seu negócio se encaixa e o que fazer com esse número.
20 de setembro de 2026
Formulário com 1 campo converte 5 vezes mais que um com 8: o que os benchmarks de conversão de 2026 mostram sobre seu checkout
Relatório de benchmarks de 2026 aponta a taxa média de conversão do e-commerce em 2,86%, com o mobile convertendo 42% menos que o desktop. O maior vilão identificado não é tráfego, é fricção no formulário de checkout.
20 de setembro de 2026
A diferença de remuneração entre o vendedor top e o mediano bateu US$ 200 mil em 2025: o que isso ensina sobre comissão
Levantamento da Xactly mostra o maior gap salarial entre representantes de alta e média performance em 5 anos, enquanto empresas comprimem a comissão de quem só entrega estabilidade. Entenda o que isso muda no plano de comissão do seu time.
20 de setembro de 2026
83% dos consumidores identificam vídeo feito por IA, e 36% dizem que isso prejudica a marca
Relatório State of Video 2026 da Animoto, com cobertura da Adweek, mostra que o consumidor percebe vídeo artificial e reage: prefere marca que mostra gente de verdade.
20 de setembro de 2026
Publicidade mundial vai bater US$ 1,17 trilhão em 2026, e a briga entre Google e Meta nunca esteve tão equilibrada
A previsão da eMarketer para 2026 mostra o gasto mundial com publicidade acelerando, o digital crescendo cinco vezes mais rápido que a mídia tradicional, e a menor diferença de receita entre Google e Meta em 14 anos de série histórica.
20 de setembro de 2026
A IA de atendimento da Intercom já fatura quase US$ 100 milhões cobrando só por conversa resolvida de verdade
O Fin, agente de IA da Intercom, saiu de 25% de taxa de resolução no lançamento pra entre 65% e 70% hoje, cobrando US$ 0,99 apenas por conversa efetivamente resolvida. A lição por trás do número: resultado, não promessa, é o que sustenta esse modelo.
20 de setembro de 2026
Valor de marca global bate US$ 13,1 trilhões em 2026: a IA virou fator decisivo, segundo a Kantar
O ranking Kantar BrandZ 2026 mostra o maior salto de valor de marca já registrado, puxado por empresas que usaram IA pra decidir mais rápido, não só pra produzir mais rápido.
20 de setembro de 2026
Live commerce vira canal do dia a dia no Brasil, não só evento de Black Friday
Com mais de 10 mil lives diárias na Shopee e marcas como Natura e BigHome faturando milhões em transmissão ao vivo, o live commerce deixou de ser aposta sazonal pra virar canal recorrente de venda no Brasil.
20 de setembro de 2026
CTR médio de 6,64% em 2026: o benchmark real do Google Ads (e por que comparar com a média genérica engana)
Estudo da WordStream/LocaliQ, com milhares de campanhas analisadas, mostra o CTR médio do Google Ads variando de 5,56% a 12,75% dependendo do setor. Entenda o que é um bom CTR pro seu negócio específico, não pra média do mercado.
20 de setembro de 2026
De 3 para 22 vendedores com 4x mais receita: o playbook de escala comercial que virou case real
Meghan Watchorn levou um time comercial de 3 para 22 representantes multiplicando a receita por 4, segundo relato publicado no blog da Close. O método: pessoas, processo e tecnologia, nessa ordem.
20 de setembro de 2026
O que os vencedores do Brand Genius 2026 da Adweek têm em comum (e não é orçamento)
Da Sephora ao Ben & Jerry's, a Adweek reuniu os nomes que mais moveram percepção de marca em 2026. O padrão entre eles não é tamanho de verba, é decisão.
20 de setembro de 2026
1.500 profissionais de marketing responderam: o canal que mais dá ROI em 2026 não é o mais óbvio
A pesquisa State of Marketing 2026 da HubSpot, com mais de 1.500 profissionais globais, mostra qual formato de conteúdo lidera em retorno, qual rede social virou prioridade e qual é o maior desafio do marketing hoje.
20 de setembro de 2026
Shopee dobra a estrutura logística no Brasil: 10 novos centros e o que isso muda pra quem vende
A Shopee ampliou de 16 para 26 centros de distribuição no Brasil e já soma mais de 3 milhões de vendedores cadastrados. Entenda por que essa aposta em logística, não só em preço, está reescrevendo a disputa entre marketplaces.
20 de setembro de 2026
67% dos brasileiros já desistiram de comprar por causa de experiência ruim, e a decisão está acontecendo no WhatsApp
Pesquisa CX Trends 2026, feita por Octadesk e Opinion Box com 2 mil consumidores, mostra que o WhatsApp é o canal preferido de pós-venda no Brasil e que velocidade de resposta pesa mais que preço na hora de voltar a comprar.
20 de setembro de 2026
Taxa de conversão de landing page: por que 3,8% pode ser ótimo pra você e péssimo pro seu vizinho de setor
O Conversion Benchmark Report da Unbounce, com 41 mil landing pages e 57 milhões de conversões analisadas, mostra que a mediana de conversão varia de 3,8% a 12,3% dependendo do setor. Veja onde sua página deveria estar.
20 de setembro de 2026
Gestor eficaz multiplica performance do vendedor em até 6x, mas só 18% dos líderes comerciais chegam lá
Dado da Gartner, citado pela Force Management, mostra o tamanho do gap entre gestão comercial mediana e de alta performance. Veja as 5 prioridades que separam quem lidera vendas de verdade em 2027.
20 de setembro de 2026
Mercado Livre bate US$ 10,2 bilhões em receita no trimestre: o efeito real da redução do frete grátis
O Mercado Livre ultrapassou pela primeira vez a marca de US$ 10 bilhões em receita trimestral, puxado por um GMV 39% maior no Brasil. O gatilho por trás do salto: a redução do valor mínimo pra frete grátis, decisão que mudou o comportamento de compra.
20 de setembro de 2026
89% dos varejistas já têm programa de fidelidade: a simplicidade parou de ser diferencial
Levantamento da Digiday mostra que quase todo varejista relevante já tem programa de fidelidade. O que separa quem cresce agora é segmentação, não a existência do programa.
20 de setembro de 2026
Só 9% dos profissionais de marketing realmente sabem usar IA: o resto usa todo dia sem saber usar bem
Levantamento da CXL revela um descompasso: quase todo profissional de marketing usa IA com frequência, mas a maioria continua travada no nível mais básico, especialmente em análise de dado e operação.
20 de setembro de 2026
Restaurante converte 18% em anúncio de geração de leads, dentista paga R$ 400 por um: o benchmark de Facebook Ads por setor
Dados da LocaliQ, em parceria com a WordStream, comparam CPC, CTR, CPL e taxa de conversão de campanhas de tráfego e de geração de leads no Facebook por 20 indústrias. Veja onde seu setor está posicionado.
20 de setembro de 2026
Instagram Shopping já é usado por mais da metade dos lojistas brasileiros, mas o checkout nativo continua fora do ar
Levantamento do NuvemCommerce 2026 mostra que 52% dos lojistas brasileiros já vendem pela vitrine do Instagram, chegando a 97% no segmento de moda. Mas sem checkout nativo no Brasil, cada compra passa por uma etapa a mais que decide se a venda fecha ou não.
20 de setembro de 2026
73% das empresas vão priorizar marketing de marca em 2026, aponta pesquisa da Digiday
Depois de faturamento abaixo do esperado em 2025, pesquisa da Digiday mostra que a maioria dos profissionais de marketing vai direcionar mais orçamento pra construção de marca em 2026.
20 de setembro de 2026
WhatsApp Business muda a cobrança de mensagem em outubro: o custo real de atender com IA está prestes a aparecer na fatura
A partir de outubro de 2026, a Meta passa a cobrar mensagens de serviço no WhatsApp Business por valor fixo, e desde agosto já cobra por token as respostas do Meta Business Agent. Veja os números e o que isso muda no cálculo de ROI do atendimento automático.
20 de setembro de 2026
Treinamento pontual de vendas está com os dias contados: por que coaching contínuo vira padrão em 2026
Segundo a Selling Power, times de alta performance abandonaram o workshop de vendas único e passaram a coaching contínuo, dentro do fluxo de trabalho, ligado a métrica real de negócio. Entenda o que muda na prática.
20 de setembro de 2026
CPL de busca paga cai pela primeira vez em 5 anos: o raio-x de 23 indústrias em 2026
Levantamento de mais de 13 mil campanhas de Google e Microsoft Ads mostra o CPC e o CPL médio de 2026 por setor, do mais acessível ao mais competitivo. Use como régua pra saber se sua campanha está saudável.
20 de setembro de 2026
20 anos de ideias sobre marca resumidos numa frase: estratégia antes de estética
Em retrospectiva de 20 anos, a Branding Strategy Insider aponta o padrão por trás de toda marca que ficou mais valiosa: alinhamento entre cultura, entrega e promessa, não campanha.
20 de setembro de 2026
7 em cada 10 brasileiros já compraram pelo WhatsApp: o dado que muda a prioridade do seu atendimento
Pesquisa da Opinion Box mostra que 70% dos brasileiros já compraram produtos ou serviços pelo WhatsApp, mas a maioria ainda desconfia de dividir dado sensível no app. Entenda onde está a oportunidade real pra quem vende por lá.
20 de setembro de 2026
Só 37% dos profissionais de marketing conseguem provar o resultado das redes sociais
Relatório da HubSpot com mais de 1.100 profissionais de marketing mostra o Instagram na liderança de resultado, mas revela um problema maior: a maioria ainda não sabe medir o que o investimento em social realmente gera.
20 de setembro de 2026
Meta lança servidor MCP pro WhatsApp Business: uma IA configura sua conta sozinha, mas isso não é ter um vendedor virtual
A Meta liberou um MCP que deixa agentes de IA como Claude, Cursor e ChatGPT automatizarem a configuração técnica do WhatsApp Business. Entenda a diferença entre facilitar o setup e ter estratégia de venda rodando por trás dele.
20 de setembro de 2026
Cliente fiel é até 10 vezes mais lucrativo do que quem compra por categoria
Levantamento da Branding Strategy Insider mostra que um aumento pequeno em lealdade de marca gera salto grande em lucratividade. Entenda o que muda na economia do crescimento.
20 de setembro de 2026
Times que fecham negócio são 67% maiores: o dado da Gong que muda como você monta seu time de vendas
Análise de 7,1 milhões de oportunidades mostra que negócio fechado tem o dobro de contatos do comprador e time interno 67% maior que negócio perdido. Entenda por que vender sozinho é a exceção, não a regra.
20 de setembro de 2026
Valor percebido não é preço: por que o cliente compara sua marca, não sua etiqueta
Segundo a Branding Strategy Insider, empresas confundem preço com valor. O cliente não escolhe pelo número mais baixo: escolhe a melhor equação entre experiência e custo total.
20 de setembro de 2026
Zendesk ouviu 11 mil pessoas em 22 países: a IA já não é o diferencial no atendimento, o jeito que você a usa é
O relatório CX Trends 2026 da Zendesk mostra que 85% dos líderes de atendimento já acham que um problema mal resolvido é suficiente pra perder um cliente. Entenda por que memória de contexto virou o novo padrão mínimo.
20 de setembro de 2026
Executivos respondem 30,2% menos a cold email: o que muda na abordagem comercial
Levantamento da Gong com mais de 1 milhão de ciclos de vendas mostra que C-levels decidem abrir um email em menos de 3 segundos. Entenda o que isso muda no script de prospecção do seu time comercial.
20 de setembro de 2026
Meta ultrapassa Google em receita de anúncios pela primeira vez na história
Levantamento da eMarketer mostra a Meta crescendo 24,1% em receita de publicidade em 2026, contra 11,9% do Google. Entenda o que essa virada significa pra quem decide onde investir em mídia paga.
20 de setembro de 2026
Gastar em anúncio não é vender: o funil que a maioria das PMEs ainda não fechou
Investir em tráfego pago sem estrutura comercial por trás gera clique, não faturamento. Entenda os 4 elos que faltam entre o anúncio e a venda fechada.
20 de setembro de 2026
